进入服务区就像到了酒店一样。 记者 范洪 摄

　　记者昨日从市公路部门获悉，杭州湾跨海大桥南岸服务区日前被省交通运输厅命名为“五星级服务区”，这是目前全省首个“五星级服务区”。那么，除了可以停车、加油、就餐、上洗手间外，这座“五星级服务区”和别的服务区有什么不同之处呢？杭州湾跨海大桥花这么大力气打造高大上服务区背后又有哪些生意经呢？记者 范洪 通讯员 褚惠强 沈翔 

　　可以免费洗热水澡

　　昨天上午，记者来到位于杭州湾跨海大桥南接线庵东出口旁的大桥南岸服务区。由于高速是双向的，服务区是两侧各一个，功能一模一样。除了加油站和停车场，服务区的洗手间可能是过往司乘人员使用频次最高的设施，这里的洗手间除了设施整洁，还有一个绿化空间，水池中养着观赏鱼，整体环境整洁，没有异味。工作人员告诉记者，这个洗手间在全国高速公路中首次融入绿化中庭的概念，给人耳目一新。

　　洗手间旁还有２４小时提供服务的开水间，光线柔和的母婴室，甚至还有太阳能热水淋浴间和洗衣房。工作人员说，这些服务都是完全免费的。

　　有浓郁台湾特色

　　台湾的高速服务区在全世界都很有名，南岸服务区引入了台湾的高速服务区运营管理团队。服务区的超市、餐饮小吃、咖啡厅、商铺主打台湾特色品牌，在一层的超市里，记者注意到，矿泉水、水果及其他商品和市区的价格几乎是一样的，一份切好的盒装水果大概１０元钱。温馨的咖啡馆里，销售台湾特色商品，如手工饼干、蛋卷、牛轧糖、凤梨酥之类的。小吃摊有台湾的特色小吃，如大肠包小肠之类的，也是平价的。二层是餐厅，有一家面馆，还有自助餐厅，４５元每位在这里可以吃到饱。

　　电动汽车可自助充电

　　穿过一个户外的吸烟区和休闲区，来到服务区的后面，这里除了餐厅、自动饮料售货机外，还是大量的停车位，不过这里的停车位旁配备了电动汽车充电桩、自助洗车库和车辆紧急维修车间，供过往的电动汽车以及需要洗车及修车的车主使用。

　　工作人员说，服务区目前已经安装了８个插卡式充电桩，开电动汽车的司机可以自助完成充电等服务。而未来，随着电动汽车的普及和推广，充电桩数量还能继续扩展。

　　除了这些，服务区还可以提供为小客车充气、残疾人轮椅、微波炉加热、眼镜清洗，甚至是快递、旅游咨询、购票等一系列服务，当然这些服务也都是免费的。

　　每晚98元的小木屋值得体验

　　最值得一提的是旅游服务中心，进门有一个吧台，一层提供休息聊天喝茶以及看书看报等商务、休闲服务，类似于酒店的大堂，楼上有客房，房间类似市区的商务酒店，比较干净明快，价格大概是１６８元每晚。

　　此外，还提供房车露营服务，有５个小木屋可供出租。所谓小木屋，就是在独立车位旁的小屋子，里面洗手间、空调、电视一应俱全。小木屋设计紧凑，下面是桌子，上面是床铺，配合周围的露营和烧烤营地，加上停车方便，每晚９８元的价格，感受一下也是不错的。

　　倾力打造平价服务区为哪般？

　　服务区坚持平价和公益的概念，这样的投资回报在哪里呢？

　　业内人士介绍，随着前些年嘉绍大桥的开通，去上海等方向的车辆出现了第二种可能。“这实际上等于分流了杭州湾跨海大桥的车辆。”相关部门统计，这样分流掉的车辆大约占１０％以上，大桥在通行费这块上就会有一定的损失。

　　如何把车流吸引过来？大桥管理方的做法是不断提升服务和管理水平，让司乘人员觉得选择杭州湾跨海大桥会比较有意思。而每吸引一辆小车就可增加８０元的通行费，大车就更多，平日大桥约３万辆的车流量，再加上游客在海天一洲景区和服务区的消费，每年将给杭州湾跨海大桥带来一个新的千万级的市场。