商报讯（记者 张颖）日前，中国指数研究院发布了《２０１６年中国城市居民居住满意度》宁波地区调研报告。报告显示，宁波居民的居住总体满意度为７２．５分，相较全国水平持平，落后２．８分。其中，物业服务得分最高，但投诉处理得分最低，为５５．６分，远低于全国６４分的水平。

　　此次，中国指数研究院选择宁波１０家主要企业开发的、入住半年以上、小区现有户数１０００户以上、总户数２０００户以上、城市社区物业服务费在１元～５元/平方米·月的２２个商品住宅类项目，进行实地调查评测。

　　调查结果显示，２０１６年关键业务指标满意度评价中，停车设施数量和设计规划表现相对较差，得分为７０．７分。同时，小区的综合配设施得分７２．５，低于全国水平。报告指出，市民们反应比较强烈的车位紧缺，导致综合配套得分低的原因。

　　此外，在小区的物业服务细项指标中，物业人员的服务态度与通知公告的及时发布得分远超全国水平，但在投诉处理方面的得分低于全国平均水平８．４分，报告指出需引起重视。