商报讯（记者 林伟 通讯员 张黎升 欧阳恩斌）汛期扛沙袋，晴时抓游商，城市管理这么一个日日不得闲的活，却被鼓楼街道的居民争抢着做了一年。昨天，鼓楼街道又新添５名热心居民入群，加盟民间城市精细化管理监督员队伍。

　　“城市管理精妙在细微，关键在同心。”鼓楼街道党工委副书记陈绍旗表示，只有引入民间力量共同参与，城管工作才能深入小区、深入人心，才能实现中心区的常态化、精细化管理。

　　去年６月，鼓楼街道率先联合街道城管中队，建立鼓楼文明督查群，首批邀请５名辖区热心居民参与日常巡查，找茬街巷、小区内的不文明现象，居民随手拍、随时传，队员立即处置，实时到群里汇报处置结果。

　　“不是走过场，搞形式，我挑的每根刺，街道、中队都有反馈，这活干得有意义。”作为首批监督员，中山社区居民曹定珍起初还有些顾虑，第一天只在群里发了自家小区楼道口装修垃圾乱堆放的图片。

　　“没想到城管就在群里跟我核对具体地点，５分钟就有物业保洁车把垃圾运走了。”这次管理初体验给曹定珍很大鼓舞。自此，日均１０张的“挑刺量”成了她的“标配”，督查的范围也不仅仅局限于社区，买菜路上、回家途中，摊主占道经营、垃圾随地堆放、绿化带上晾衣等不文明现象都会被曹定珍的摄像头捕捉到。

　　据统计，一年间，８０００起居民监督员的上报案件中，垃圾清理不及时、消防通道违规占道等更细化、更动态化的精细监管内容占比超九成，处置率为９０％。