汽车零部件就和人的器官一样,一旦有损必须马上维修,才能维持正常运转。汽车维修,有些外在的修饰可以节省,但一些关键零部件是绝对不能节省的。如果仅仅是为了省钱,对汽车的维修打了折扣,有时会得不偿失。 余姚的一家汽车维修店,为了节省一点维修费用,而没有更换应该更换的一个汽车零部件,导致狠狠地出了一次“血”。 今年3月,余姚市民吴先生的保时捷汽车出了单向事故,造成发动机损毁、传动系统严重后移、车前饰板报废。因特殊原因,保险公司不能理赔。为了节省费用,吴先生没有去4S店维修,而是选择了一家普通维修店。当时,双方约定,所换零部件都用拆车件,也就是从其他二手车上拆卸的旧零件。到了8月,吴先生结清15万元修理费用,就开着修复后的车子走了。可令他万万没想到的是,在当日回家途中,车子突然抛锚了。吴先生非常恼火,直接向余姚市消保委投诉,要求退还修理费用,并赔偿损失。 余姚市消保委接到投诉后,立即联系该汽车维修店进行了调查取证。经多方了解,大致判断是车子的差速器由于碰撞后出现了裂纹,维修店虽然发现了问题,但没有及时更换,只是焊接了一下。据该维修店负责人称:“我们也是为了帮吴先生节省修理费,我们咨询了其他4S店,他们认为焊接后不会有问题。车子修好后,我们试车也试了好几百公里,没发现问题。” 吴先生也表示,他咨询过其他维修店后得知,出现这种情况应该是差速器出现了问题。经调查,车子故障原因确实是差速器引发的。随后,消保委组织双方当事人进行了调解。调解时,消保委工作人员认为,换一个差速器的拆车件,一般是几千元,最高不超过万元,维修店不应该未经车主同意而擅自“以修代换”,而且差速器的焊接,本身给车辆安全带来隐患,维修店有不可推卸的责任。经调解,最终双方达成一致协议:该维修店一次性赔偿吴先生3.5万元,后期修复由吴先生自己承担。 为此,消保委也提醒广大维修厂家和消费者:维修厂家不要为了一个零部件抱侥幸心理,为了安全考虑,该换的零部件还是得换,不要给自己带来不必要的经济损失,甚至丧失信誉;而对于消费者来说,如果您的汽车出现故障、损坏,应该去正规的4S店维修,不要为了节省费用而使用拆车件,给自己的爱车带来安全隐患。 记 者 毛雷君 通讯员 谢俊义
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