漫画 章丽珍

　　明明是一款日常清洁护理的消毒产品，余姚一家养生馆却在“微信朋友圈”中肆意夸大宣传，甚至还作了治疗疾病功效性的描述。近日，该养生馆不但因为消费者投诉给付了８万元赔偿金，还被余姚市市场监管局处以行政罚款１万元。据悉，这也是《互联网广告管理暂行办法》正式实施以来，余姚查处的首例“微信朋友圈”虚假广告案。

　　该美容养生会所位于余姚市城区南滨江路，其营业执照核准的经营范围是美容服务。今年６月，该养生馆工作人员通过微信朋友圈发布了一条“纳米银抗菌凝胶”的广告，广告词主打“私密养护，拥有美丽”，其中还充斥着各种治疗功效性的描述，如宣称“一支凝胶就可以轻松解决女性的各类妇科炎症、女方引起的不孕不育症、男女痔疮等等”。

　　消费者严女士看到后有点心动，随后通过进一步咨询，认为这款产品符合自身需求，遂购买使用。使用该产品一段时间之后，严女士发现自己身体依旧不适，就向该养生馆工作人员提出疑问，工作人员回复说“属于正常现象，建议继续使用”。之后，又过了一段时间，严女士终因身体不适感加重，到余姚市第一人民医院就诊，但为时已晚。因病情延误，严女士最终不得不手术切除双侧输卵管，花费医药费数万元。

　　因双方不能就赔偿事宜达成一致意见，９月初，严女士向余姚市市场监管局投诉，同时举报该养生馆涉嫌虚假宣传误导消费者。经查，养生馆所售产品名称为“纳米银抗菌凝胶”，其外包装说明书上标注的使用范围为“用于女性生殖系统日常清洁护理”。但在严女士提供的该养生馆工作人员发布在朋友圈的宣传内容看到，该产品不但具有多种治疗功效，尤其对女性生殖系统疾病有明显功效。

　　随后，在对养生馆负责人蔡某的调查询问中获悉，该凝胶产品是吉林省一家医用设备公司生产的一款消毒抗菌产品，主要功能是抑制细菌、消毒、缓解细菌引起的一些炎症，但对其是否具有宣传内容中所提及的其他治疗功效，蔡某表示不清楚，并承认其宣传的功效适应症并没有印证材料。蔡某还承认严女士所提供的广告截图确为馆内工作人员发布，宣传图片来源于该产品销售公司培训人员所提供的宣传材料。

　　利用微信朋友圈发布广告，并对商品性能、用途作虚假或者引人误解的宣传行为，该养生会馆被余姚市市场监管局处以“责令停止违法行为，并处罚款１００００元”的行政处罚。至于严女士，经调解也收到了养生会馆给付的８万元赔偿款。

　　■给您提个醒

　　一、朋友圈广告转发、发布需谨慎。从今年９月１日起，由国家工商总局发布的《互联网广告管理暂行办法》正式开始施行，规定了互联网广告应当具有可识别性，要显著标明“广告”，使消费者能够辨明其为广告，并且发布的广告须真实有效。

　　二、微信、微博同样列入了互联网广告的管理，且转发虚假广告负连带责任，违规发布不仅要受到行政处罚，还将面临最高１０万元的罚款。

　　三、消费者通过“微商”购物需理性。对相关宣传内容不轻信，同时要注意核实“微商”的真实姓名并收集相关证据，以便举报或维权。

　　通讯员 马娟义