近日,王先生向本报反映,称其按揭购买了一辆汽车,当时是在4S店办的保险,并交了1000元续保押金。现在4S店要求他在该店续保,不然押金不退。这让王先生觉得有点委屈,“这算不算强制保险呢?” 不在4S店续保不退押金 去年11月,王先生在宁波荣和4S店按揭购买了一辆荣威轿车,贷款期限两年。这辆车裸车价为8.8万元,第一年保险费用他交了5600元左右。在4S店的要求下,他还交了1000元续保押金。 前段时间,4S店业务员给他打电话,称保险很快就到期了,希望王先生尽早办理续保手续。 王先生称,其实他想自己去保险公司办理,不想在4S店办。可4S店的工作人员却告诉他,续保必须在4S店,不然1000元保险押金就不能退了。 “当时办手续的时候,工作人员和我说是押金,还说贷款都有这个押金,但没和我说是续保押金。”王先生认为,4S店将押金与保险捆绑在一起,这让他难以接受。 记者电话联系了该4S店。一位姓路的经理告诉记者,当时他们在办理保险的时候,就已经约定好了,两年的保险必须都在4S店办,贷款还清之后,押金就会还给消费者。“在贷款还清之前,这辆车还不完全属于车主,也就是说,车险的第一受益人并不是车主本人。”路经理说。 4S店为何要收续保押金 按理说,选择何种渠道购买车险是车主的自由,4S店作为汽车销售单位,为何要采用收取押金的方式让客户在4S店买车险呢? 一位不愿意透露姓名的业内人士是这样解释的:车子在按揭期间,客户可以自由选择保险公司,但必须到4S店办手续,这样才能确保车险的第一受益人是汽车金融公司;假如客户自行到外面投保,第一受益人很可能写他自己,这样的话,万一车子被偷、被抢、出险或发生其他意外,作为贷款方的金融公司就得承担相应的损失和风险。4S店收取押金,是为了提醒客户在第二年续保时,按照正规程序来办理。 业内人士告诉记者,经销商要求客户回4S店续保,一方面是为了防控借贷风险,还有一个很重要原因,那就是拿到保险公司的返利。几乎所有经销商都和保险公司有业务合作关系,不少4S店都有保险公司员工驻点,按揭购车的消费者在4S店购买车险后,保险公司会返利给4S店,这跟“保险公司业务员拉来客户后获得一定比例提成”是同样的道理。 律师:收续保押金无法律依据 对于汽车经销商向贷款买车的客户收取续保押金这一行为,北京大成(宁波)律师事务所汪律师认为缺乏法律依据。他说:“买保险应遵循自愿原则,向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种,这些都是消费者的权利,经销商借代办按揭的名义收取续保押金,强制消费者在按揭期间到4S店续保,侵犯了消费者的自主选择权。”记者 朱锦华
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