商报讯(记者 范洪 通讯员 戴如娟)中国在航空服务方面正在酝酿巨大变革。近日,国际航协北亚区副总裁、中国首席代表张保建表示,从明年1月1日起,根据国内的相关政策,正式允许中国机场实行使用有效身份证件的“一证通关”。业内人士指出,这一调整最大改变就是将有望减少航空公司值机柜台,仅这一项节约的柜台、人力成本和纸质登机牌开支,一年就将超过10亿元。 实际上,“一证通关”的技术2年前就可以实现,但按照民航既有的规定,过安检前,必须在纸质登机牌上加盖验讫章。业内人士说,在新规出来后,民航就准许有效乘机凭证不一定是纸质登机牌,可以是二维码,或者过安检时候身份证扫描,屏幕里出来的值机信息和系统里有效凭证一致,民航安检在系统内加注验检标识,就可以通关了,也就是说,未来像坐高铁一样刷身份证坐飞机将成为现实。 南航宁波营业部工作人员接受采访时说,目前南航已在广州机场的部分安检通道和杭州机场的全部国内安检通道推出了二维码电子登机牌业务,旅客用微信或手机APP办理值机后,出示二维码即可直接通过安检,安检员扫描电子登机牌二维码后,会发给旅客一个通行凭证,前往登机口登机。这样一来,旅客办理值机和通过安检的速率大大提升。而在政策落地后,该航空公司的这项新业务也会在包括宁波机场在内的全国机场推开。未来,如果没有行李的旅客,只要在自己的手机上完成值机选座,然后拿着手机直接去安检口就可以了,而如果有行李,也可以在手机上办理完值机以后,去没有工作人员值守的自助行李托运柜台办理行李托运业务。 业内人士指出,“一证通关”新政仅减少柜台数这一项,就能给航空公司带来3亿元的节省费用,而算上综合的人力成本以及取消纸质登机牌等业务办理流程,保守估计一年的节约成本将超过10亿元。更值得关注的是,柜台撤销后的空间利用,也会给机场带来了巨大的商业开发前景,比如像目前的宁波机场航站楼已经超负荷运行。
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