漫画 章丽珍

　　囤年货是家家户户过新年的“基本功”，鸡年春节已经进入倒计时，各大电商平台也“年味”渐浓。日前，天猫、京东、１号店等各大电商平台相继宣布启动“年货节”。

　　移动互联网时代，新年的寄托在年货置办上有了更高的期望。记者注意到，今年“年货节”除了满减、团购、秒杀等打折促销常规性动作外，电商们还分别拿出了大数据、直播等“新武器”，借助“新零售模式”打造特有年味。

　　平价洋货“刷新”年货消费观

　　上世纪八九十年代，大家对于年货的记忆更多停留在“吃”的层面，过年买的清一色是鸡鸭鱼肉。之后，年货逐渐开始向“穿”和“用”转型，烟酒、小家电等逐渐流行。

　　近两年，市民买年货又呈现出一个新趋势，越来越多的洋年货成了首选，进口商品已经从小众消费转变为现在的普及性消费。各大电商平台也纷纷加码洋货比重，不少平台已经开启了年货大促。

　　消费者都在筹备哪些洋年货？记者搜索多家电商平台看到，除了法国红酒、比利时巧克力、美国坚果等传统进口食品，澳洲牛肉、阿拉斯加帝王蟹、波士顿活龙虾、智利三文鱼等进口生鲜，日韩化妆品等“洋年货”近期销量都有明显增长。

　　昨天，市民吴女士在某电商平台年货节上发现，波士顿活龙虾正在做爆款主推活动，规格４５０克到５６０克/只，原价１７８元，现价１５８元。在产品介绍中写道：鲜活，不活包赔，为了保证鲜活，每周发一次货。杜女士告诉记者，与往年只能买到进口冰冻海鲜不同，现在很多进口海鲜可以买到鲜活产品。法国活面包蟹６００克到８００克/只，１５０元就可以买到，而新西兰的青口贝、法国的牡蛎，也可以买到空运的现货产品。

　　以往市民一听到“洋年货”，第一反应似乎都是“贵”，但如今不少进口商品的价格却越来越亲民了。记者昨天在一家跨境电商平台看到，３Ｌ韩国奥天姿洗衣液仅售２９．９元/瓶；泰国进口小老板海苔仅售１５．８元/盒，越南进口榴莲饼只需要１６．５元/盒。

　　“很多洋年货，都很接地气。”市民徐小姐对记者说，她这次买的某日本品牌进口零食，一个大礼包才售１８９．９元，还有一些服饰、鞋子，算下来跟市区商场店庆打折的时候价格差不多，挺划算。

　　直播打造“网红”土货

　　除了洋年货，土年货也很受市民待见。今年多家电商用直播打造“网红”土年货。广东清远鸡、科尔沁牛肉、青茂甘草羊、阿坝牦牛肉、宁夏盐池滩羊等一系列地道原产地商品也将更加便利地进入千家万户的年夜饭餐桌。

　　记者从淘宝有关负责人处了解到，今年该平台打造的年货节上，结合网络直播，推出１２场“村红直播”，跟随镜头深入田间地头，看到原汁原味的农家土货采集过程。“土货直播能够让消费者‘进村赶集’，消费者跟随镜头到田间地头，一边看到农家土货采集过程一边下单购物，这种身临其境的全新购物模式能帮助土特产快速直达消费者。”

　　苏宁通过直播，对商品进行追根溯源。直播云南大理诺邓火腿腌制工厂、赣南瑞金黄柏果园、湘西十八洞土鸡蛋产地、亳州古井贡酒珍藏酒窖、苏泊尔电饭煲生产线，了解商品背后的制作、来源。

　　大数据打造年货“私人定制”

　　“根据消费者往常的搜索记录，描绘出用户画像，通过对消费者品类搜索频率分析，精准推送相应的店铺，这种以消费者个体为中心的推送，让其更有归属感。”网易考拉平台相关负责人表示，今年年货销售以大数据技术挖掘近两年平台沉淀的用户评价数据库进行筛选，有针对性地向用户推送促销商品。

　　对于今年各大电商平台年货销售的“新零售模式”，业内人士认为：“消费者的需求越来越个性化，一股脑儿的盲目推送只会引来消费者的反感，用户体验不好，难以留住消费者。无论是大数据还是直播，都要让消费者体验到‘为其定制’的优越感。”

　　快递公司积极应对

　　物流配送是电商年货销售的重要环节。网购年货方便快捷，但扎堆而来的物流压力也不免让很多市民担心。对此，记者从我市部分快递公司了解到，针对快递可能出现积压的情况，相关物流公司均已提前做了应对工作。

　　顺丰速运宁波分公司一位工作人员表示，近两年的年货快递件比过去有明显增多，为此公司已经合理安排人手，以保障各网点的中转效率。

　　此外，除快递公司外，部分电商平台也在加紧建设自有物流体系。京东从“２１１限时达”到实现配送按需订制的夜间配、极速达，或者是预约配送、定时达，京东商城自建物流的高效运转，为用户体验的一致性和创新性提供了标准与范本。

　　苏宁投入建设的苏宁物流云则拥有４个航空枢纽、１２个自动化分拣中心、６６０个城市配送中心以及１００００个快递点，依托线上线下Ｏ２Ｏ模式，在全国９０％地区可实现次日达，在５５个城市、１５２个区县可实现半日达。

　　记者 史娓超