去年8月18日，本报《百万新车问题一大堆 宁波消费者车身贴标语去4S店维权》一文对消费者张先生花百万元购买了一辆问题奔驰车，要求退换无果愤而维权的事进行了报道。如今，时间已过了近五个月，此事仍然没有取得实质性进展，张先生只好执着地每天把车子开到奔驰4S店门口进行抗议。前天，记者再次对此事进行采访。

    连续五个月将车子停在4S店门口进行抗议

    前天上午，记者来到位于下应北路的利之星奔驰4S店，看到附近道路上停放着一辆贴着红色贴纸的黑色奔驰轿车，远远望去，还以为是一辆广告车。贴纸上写着醒目的几个大字：“宁波利星奔驰4S店出售的S级奔驰车频频出现严重的质量问题。”下方还有许多字，大意是，购买这辆车后的几个月时间内，就发现诸多的质量和安全问题，具体问题有12项之多。车子旁边还放了一个喇叭，不停地喊着“破奔驰、破奔驰”。

    车主张先生告诉记者，由于他的维权要求没有得到满足，从去年8月开始，他每天风雨无阻地找人把车子开到4S店，希望能以此方法给店家施压。没想到的是，店方对此置之不理。他只好持久战。

    要求追究泼油漆者刑事责任

    张先生告诉记者，在这几个月里，还发生了其他的问题，让他更加气愤。去年8月2日，他的车停在鄞州利之星奔驰4S店门口时被人泼上了油漆。事后据公安部门调查，为奔驰利之星的保安黄某和仓管员朱某所为，黄某和朱某被处以行政拘留10天的处罚。记者仔细观察了张先生的奔驰车，看到车身上、玻璃上还留了很多油漆，特别是牌照上，几乎看不出上面的字迹。

    张先生认为，这个处罚太轻：“经专业人员评估，车损达六、七万元，依案值两名作案者已经涉嫌构成故意损坏公私财物罪。因此，我要求公安部门按刑事案件立案，但被拒绝。”

    从张先生提供的公安机关出具的行政处罚决定书上，记者看到如此认定：2016年8月2日13时15分许，仓管员朱某伙同保安黄某因为张先生的车长期停放在4S店门口，经商量后由朱某提供一瓶自喷漆，黄某用该自喷漆将张先生的车后车牌及四扇车门玻璃喷上白漆。

    张先生认为，黄某和朱某在4S店打工，和他无冤无仇，不可能平白无故去给他的车喷上漆，这背后肯定有人指使。他也正在通过相关的程序，请求公安机关对此事进行重新立案侦查。

    张先生说,起初他也想协商解决。现在，他早断了这念头。目前，他已收集了不少奔驰车主的投诉信息，正在梳理当中，准备走集体维权路线。

    “没有想到维权这么艰难，目前损失已达数十万元，我坚信最终会讨回公道。”对于将来的维权之路，张先生依然充满了信心。

    4S店称无法协商解决

    记者在采访中了解到，近半年来，双方通过各种渠道进行了多次沟通接触和协商，市场监管部门也介入调解，终因双方分歧太大而没有结果。有关部门建议双方走法律途径解决。

    期间，销售商代表也曾找过张先生，表示可以协商退车，但是由于汽车已经行驶了2万多公里，需要张先生支付15万元的折旧费，被拒绝了。

    采访中，记者还联系了奔驰4S店相关工作人员。据介绍，他们曾和张先生进行过多次协商。张先生的车有问题，但并不影响行驶，通过技术手段能修好。由于张先生坚持要求换一辆全新的奔驰并上好牌，这是他们无法同意的。

    他们甚至提出用店里的一辆试驾车和张先生的车换一下，“试驾车行驶了一万多公里，比他的车好多了，再补偿他一些维修基金，对此张先生不同意。现在，我们也没有能力处理这个问题，希望通过法律途径解决此事。”这名工作人员说。

    张先生告诉记者，他要求无条件退车或者换车，并赔偿给由此造成的损失。“我买你的车，你要保证我安全使用，出现了问题，就该负全责。在这一点上，我一定要较真到底。”

    记者 边城雨 文/摄