春节期间，市民都会选择自驾出行，由于长假期间保险公司事故查勘人手吃紧，出行路上一旦遇到刮擦碰撞，如何高效应对呢？

    汽车出险后，现场拍照很关键

    根据保险公司统计，春节期间汽车出险大量发生在异地。目前绝大部分保险公司都开通了“全国通赔”服务，如果异地发生车祸事故，只需要拨打保险公司全国统一服务电话，听从工作人员的指引，就可以完成异地报险、定损。

    车险理赔员介绍，发生交通事故后，车主首先应妥善保护好现场，并记得先拍照。

    由于现场照片对定损起到关键作用，所以车主在拍摄现场时需注意：首先，拍一个从车头到车尾的全景。然后，近距离多角度拍摄车辆和被碰物的接触情况。最后一步，将车辆和被碰物分开，分别对两者拍照，拍下两者碰触的痕迹或部位。记者了解到，目前一些保险公司已经开通了微信自助报案，发生责任清楚、不涉人伤的交通事故，根据微信提醒上传照片，操作非常简单。

    选择私了要谨慎

    也有一些市民会选择私了解决。对此，业内人士建议要慎重。如果事故理赔额较小，仅仅是程度较轻的刮擦，选择私了还是比较明智的。因为保险期内无理赔记录，续保时可享保费优惠。

    异地出险时是否选择私了，车主最好先自己盘算一下，怎么划算就怎么解决。因为私了了，没有事故现场，也没有报案记录，保险公司无法做现场定损和勘验，就有理由拒绝赔偿。市民姚先生就因此吃过亏。上个月周末，他在余姚城区直行过红绿灯时，与一辆右转弯的汽车发生碰撞。对方愿意私了赔偿2000元，姚先生觉得自己的车撞的不严重，只是前方保险杠油漆有刮擦，答应私了。但是，几天后他去4S店喷油漆时，被告知因碰撞导致安装在保险杠上的感应雷达损坏，需要额外增加1500元的费用。姚先生只能自认倒霉。

    车上乘客多，建议投保座位险

    春节期间，不管是拼车回家还是自驾出游，车上乘坐人员较多，风险也增加了。如驾驶员在参与拼车的过程中有责任保障乘客的安全，所以一旦发生了交通事故，就必须在一定程度上进行赔偿，拼车有特殊性，太多的案例证明司机出于好意搭乘好友，车祸后乘客与车主反目。从安全保障的角度出发，业内人士建议拼友应事先商议，一方面统一购买相关的保险，另一方面可签订拼车协议来保障双方权益。一般情况下都有交强险作为保障，但是由于交强险的适用范围较广，且针对性不强，所以驾驶员也应该适当购买其他的保险作为双重保障，其中座位险就是一个不错的选择。业内人士建议，拼车时购买座位险能更有效降低司机要承担的风险，增加意外保障。

    记者 徐文燕