近日，集婚庆、喜宴、会务、聚会订餐于一体的81890红线宴会服务平台开通，平台汇集了100余家星级酒店和婚庆服务企业，今后市民想了解婚庆服务信息或预定酒店宴会，可以直接拨打81890000。平台承诺向市民提供的服务信息不收取任何费用，并开展全程跟踪回访服务。据悉平台由宁波市婚庆行业协会与宁波市81890求助服务中心、宁波市饭店业协会联合打造。

    “通过酒店和婚庆商家的导入，整合婚庆产业链服务资源和酒店基本信息、服务等资源，改变过去新人在不同的酒店、机构间奔走，实现性价比高的实际消费体验”。81890副主任叶央儿说，“协议三方每年度共同对服务商进行服务考评，考评以81890的回访和12315、消协投诉统计为主要依据。服务商发生投诉时，平台将要求所属协会妥善处理，并有权对被投诉的服务商在81890平台为市民提供服务的资格作出选择。”

    宁波市婚庆行业协会副会长葛炜波表示，下步将会联合有关部门研究制定符合商家和消费者共同利益的《婚宴服务合同》范本，尤其对与双方切身利益相关的预订与实际桌数不符、违约责任、定金交退、合同解除、损害物品赔偿等问题进行正确引导。

    通讯员 许立群