市民张先生在天伦广场地下停车场停车的时候，由于商场排风管阀门的突出物导致车辆受损，虽然损失不大，但是他找了一圈没找到相关负责人，于是在论坛上发帖提醒广大车主，引发了网友的热议。

    停车时突然“嘭”的一声

    张先生是前天下午去天伦广场的，当时在地下2层停车场看到一个空车位，于是采用倒退停车的方式进入。没想到，车子还没停好，突然听到“嘭”的一声，下车一看，原来后面有个排风管阀门戳在那儿，正好磕到了车顶尾翼，磕出了一个深深的口子，让张先生很心疼。他表示，自己的车虽然装有倒车雷达，但是由于这个突出物距离地面有1米多高，倒车雷达根本探测不到，这才“中招”了。于是，他找到广场保安理论，但是对方说自己并不负责，张先生又找了一圈，还是没找到相关负责人。好在损失并不是很大，他也没有继续追究，只是发帖到论坛上，提醒广大车主以后遇到这样的情况要多加小心，别再停这个车位了。

    广场方面表示已经整改

    昨天下午，记者联系到了天伦广场的相关负责人葛女士。她告诉记者，张先生所说的情况属实，他们也去实地查看过了。由于广场的物业是第三方承包的，可能在沟通上存在问题，只能对张先生表示遗憾。

    葛女士表示，这个排风管的阀门已经存在一段时间了，之前都没有发生类似问题。每个车位都有限位器，只要正常停放，应该是不会对车辆造成损害的。可能是因为车型的关系或者是停车位置不恰当，造成了张先生的事故。又因为事发地点处于监控盲区，无法认定事故造成的具体原因，也难以界定责任。但是，广场方面已经派人进行了整改，调整了该阀门的位置，保证以后不会发生类似事故。

    消保委：如果设施有缺陷可以索赔

    网友也对此发表不同看法。有人认为，广场方面应该承担责任赔偿相关损失。也有人表示，之前自己在小区停车时也遇到过类似情况，但是由于取证困难，最后和小区物业扯皮半天，结果也是不了了之。

    对此，市消保委副秘书长于蕾敏表示，即使停车场不收费，也要保持设施的完整。如果停车场因为设备存在隐患而对车辆造成了损害，停车场方面也不能免责。如果消费者确实能够证明是因为停车场方面的过失从而造成车辆或者人身受损的，是有权利提出相应索赔的。但是于蕾敏也指出，消费者在维护正当权利的时候，也要注意维权的适度性，不可过于随意，遇到问题还是要双方协商解决，不能意气用事。

    记者 毛雷君