本报12315维权线索征集令发出后，多位读者在“东南商报”官微后台给小编留言称，宁波七禾有机农场在没有任何通知的情况下，网站和手机客户端都打不开，充值卡不能使用了，他们怀疑公司是不是出了什么问题。

    记者近期一直在关注此事的进展。昨天，宁波七禾有机总经理助理陆先生向记者表示，公司网络前期在更新换代，目前已经处理完毕，网站将于今天正式恢复运营，而手机客户端还要过一段时间才能恢复。

    卡里还剩7000多元怎么办？

    王女士家住东湖花园，她的七禾有机充值卡已经买了好几年了，“我记得是2012年底，当时他们来我们小区楼下推销，赠送蔬菜并办理充值卡，我当时充了10000元。”

    王女士说，这卡她用得也不多，几年下来才用了3000元，“主要是他们的蔬菜品种比较少，可以选择的余地不大，并且感觉在他们网站订购的蔬菜不如他们之前赠送的蔬菜新鲜。”

    今年王女士想把卡里的钱花掉，突然发现该公司的网站不能正常登录了，手机客户端也没法使用。

    王女士于是联系了该公司之前来小区推销的业务员，该业务员称，七禾被上海的一家公司收购了，要建一个新的网站，并建议她早点把卡里的钱消费掉。

    像王女士这样购买了七禾有机充值卡没法消费的不在少数，仅仅本报接到的类似投诉就有近10起。

    网站今起恢复运营

    昨天，记者联系了鄞州区市场监管局。该局办公室相关负责人告诉记者，他们接到投诉后，派人调查了该公司，公司在经营方面并没有什么问题，农场也在正常运营，“公司股东近期发生了变化，但这也属于正常现象。”至于充值卡不能使用的原因，是因为公司网站在更新换代。

    宁波七禾有机农场总经理助理陆训训证实了以上说法。去年8月他和父亲接手了这家农场。他表示，网上关于他们公司倒闭的传闻是不真实的，先前因为旧的网站合作到期，新的网站正在建设中，导致会员无法登录。

    陆训训说，目前网站更新换代已经完成，从今天起就可以上网订购蔬菜了。今天上线的将有25种蔬菜，荤菜可能还要等一段时间。而手机客户端目前维护还在进行中，尚不能正常使用。

    关于农场预付卡的问题，陆训训表示，他和前股东已经协商好，原先的卡可以继续使用，目前使用充值卡的会员有2000多人，总金额约400万元。至于有会员反映的退卡事宜，他们暂时不接受办理。

    记者 朱锦华