商报讯（记者 毛雷君 通讯员 葛荣国）昨天，市消保委公布了旅游环境体验评价报告。结果显示，总体满意度为78.1%。此次体验说明宁波旅游消费环境是安全的放心的。

    去年9月至10月，市消保委组织开展了为期两个月的大市范围内旅游环境体验评价活动。本次体验涉及“吃、住、行、游、购、娱”各个环节，对旅行社、导游、餐饮住宿、景区、购物、租车、交通等7个大项，39个小项进行了体验评价。共随机选取10条线路，覆盖了宁波大市范围内主要景点，涉及旅游景区（景点）28个；抽取旅行社共6家，抽取星级酒店共5家，另有民宿2家，经济型酒店3家。本次体验共就餐42次，其中酒店30次，农家乐12次。

    报告认为，宁波城市公共交通便利，住宿餐饮布局合理，能较好地满足游客在甬城休闲、娱乐、购物等多方面需求；景区基础设施良好；新建和改建的厕所干净美观，景区整体形象良好。旅游与其他产业的融合度较高。旅行社提供服务比较规范。所提供车辆性能良好，安全有保障。旅游消费救济途径比较完善。

    但同时也存在一定的问题。主要是旅游市场固定线路少，景点之间串联不够；景区参与性、娱乐性项目开发欠缺；导游素质参差不齐，部分讲解缺乏文化内涵；合同签订部分旅行社不够规范，公共卫生清扫不及时等等。

    报告也提出了相应建议。认为宁波应该努力朝着国际名都名城目标迈进。一是要结合文明城市和美丽乡村创建，努力提升城市景区品质和形象。二是重视开发景点公交线路，增强其景区间的串联功能，以方便出行。三是加大推进景区新项目的开发，注重甬城文化、特色商品的挖掘和名人效应的打造，为宁波旅游业发展注入新的活力。同时行业企业要发挥自身优势，注重自我约束和管理。

    报告认为，旅游是一个综合性较强产业，涉及旅游、市场监管、公安、交通、物价、卫生等多个部门，因此，各职能部门要重视旅游市场规范和管理，加强协调，密切配合，各司其职，齐抓共管，共同维护公平竞争的市场秩序，营造安全放心的旅游消费环境。