随着共享单车的兴起，其安全性也成为新的关注点。骑单车过程中造成意外伤害的事件，各地屡有发生，这不，宁波一位市民最近也在为索赔“心累“。她说，上周日骑单车时，因把手有问题摔倒了，还好膝盖仅是擦伤，但手机屏幕摔碎了，为此找单车平台要说法，现在还在等回复。

    昨天，记者从鄞州钟公庙交警中队了解到事情发生的经过。

    据悉，3月26日下午，张女士在海曙区天一广场附近租用了一辆共享单车，准备骑行至鄞州区长丰。下午4点40分左右，她骑车来到位于宁南北路附近的一个十字路口。在转弯时，她发现车把手出了问题，前车轮仍在朝着原来的方向行驶。结果，在惯性作用下，她连人带车摔倒在地，右膝盖有轻微擦伤，手机屏幕也摔碎了。

    因一时无法解决此事，张女士选择报警求助。民警出警后，对事故进行了调查，同时联系了她所租单车的宁波办事处，通知对方派人前来协商处理。

    “我们也是第一次碰到这样的事故，根据调查，首先确认这是一起单向交通事故。但因为当时监控没拍到，至于引发事故的原因，到底是张女士所说的车辆问题，还是个人使用不当，这需要第三方鉴定。没有专业的鉴定，我们也没法下结论。”民警告诉记者，张女士除了右膝盖有擦伤外，更换手机屏幕需要670元，她要求单车平台赔付。而当时参与协商的平台工作人员在查看单车车况后表示，已将交警部门调解意见及张女士的诉求，通过微信传送给了上海的公司管理层，但需要一定时间才能出结果。

    昨天下午，记者联系了张女士。她说，目前事情还没解决，单车平台的意思是“一个星期内会给予答复”。

    昨天傍晚，记者联系到了当日参与事故协商的平台工作人员叶先生。对方给的回复是：目前还在走程序，车子也会找第三方鉴定。等鉴定做出来后，如果确为车子质量问题，该赔的肯定赔，但如果并非车子质量问题，再进行另外协商。

    他解释，他们的单车做了产品质量险的投保，最高保额30万元，也就是说如果因为产品质量问题导致用车人意外伤害的，保险公司就会赔。

    那么，单车无桩投放，如何保障使用安全性呢？他的说法是，每天有几十位工作人员在做日常维护。用户向平台报障，他们则通过定位找到故障车或失联车，拉回厂里维修，然后再重新投放。

    律师说法

    要看事故是否因单车质量问题引起

    目前来看，这件事情还没有明确结果。但有个问题摆在面前，也是市民所关心的：骑行共享单车时发生人身损害或经济损失，是否该由单车平台来承担责任？

    昨天，记者就此采访了浙江和义观达律师事务所律师鲍欣媛。

    “先不谈赔偿，首先这个事情要一分为二来看。”鲍欣媛告诉记者，共享单车投放到市场上，平台作为其所有人，必须保证车子的质量安全，以及保障日常的维护，确保车辆处于适租状态。对用车人来说，租赁车子骑行前也应该做个检查，比如刹车有没有失灵等。

    鲍欣媛解释，当用车人租赁单车，便与平台产生了租赁合同关系，若在骑行中因车子本身质量问题导致人身伤害或经济损失的，平台有责任赔偿。

    记 者 陈 烨 

    通讯员 朱忠义