岑某患有智障，近日她在镇海澥浦镇一家手机店购买了一部手机，总金额1890元，首付490元，贷款金额为1400元，分18期还款，还款金额总计2064元。回到家后，岑某父亲认为，岑某智力残疾，不具备分辨分期付款的能力，遂找到手机店要求取消分期付款，一次性付清余款。手机店则称岑某购买商品和签订分期付款协议是自愿行为，且协议是和第三方金融服务公司签订的，他无权取消。双方几经交涉未果。遂投诉至澥浦市场监管所。

    面对这位特殊的消费者，澥浦所工作人员立即与手机店进行了沟通。显然，岑某属于我国《民法》界定的限制行为能力人，只能进行与其精神健康相适应的民事活动，分期付款表面上是双方自愿成交的行为，但超出了岑某的行为能力范围。根据《合同法》规定，限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。岑某在其家人不知情的情况下，签订的分期付款协议属于效力待定合同，即合同虽已成立，但并未生效。其能否生效取决于岑某的法定代理人（其父亲）的决定，当法定代理人明确表示拒绝追认的，该合同无效。因此，岑某签订的分期付款协议应视为无效。在工作人员的耐心解说后，手机店同意岑某父亲一次性付清余款，并协调解除了岑某与第三方金融服务公司的分期付款协议。对此，岑某父亲表示满意。

    市场监管部门提醒广大消费者：分期付款要三思。首先，消费者购买手机需量力而行，不要盲目消费；其次，分期购机时要分清信用卡分期和信贷分期之间的差别，信贷分期往往比信用卡分期的利息高，消费者在选择分期付款时，要计算好实际还款总额再做选择；最后，消费者需保存好消费凭证、分期付款合同、还款记录等，以便发生纠纷后及时向相关部门反映。

    通讯员 张海莲