4月21日，金女士在家“动了动手指”，理赔款就轻松到账了。

    2016年5月17日，金女士为儿子投保了一份农银人寿“爱成长”系列的保险产品。今年年初，儿子不幸因肺炎住院治疗，心急如焚的她致电农银人寿宁波分公司咨询理赔事宜，但因其在老家路途遥远，不方便来公司递交理赔资料。工作人员热心地向金女士推荐了农银人寿的“微理赔”服务。在办理“微理赔”后不久，金女士就收到了理赔款到账的短信通知。

    “现在保险公司的客户服务是越来越到位了，办事快多了！”金女士感慨道。

    据悉，客户申请理赔金额小于3000元（含）的个人医疗险案件都可通过“农银微理赔”完成，最快10多分钟就可完成理赔全流程。孙亚敏