宁波道路运输微信公众号目前可以进行行业相关信息查询及个性化提醒服务。记者 范洪 摄

    王先生在宁波一家物流公司负责单位危化品车辆的年审等工作，因此他得经常去留意每辆车的年审到期时间，否则一旦错过就会带来许多不必要的麻烦。如今，他关注了宁波市道路运输管理局的官方微信公众号“宁波道路运输”，通过这里面的“我的订阅”功能，平台就会在车辆年审到期前进行主动提醒，他再也不用担心了。

    据介绍，宁波市运管局的这项工作在全省乃至全国都走在了前列。

    许多查询提醒如今可通过微信实现

    事实上，不仅是危化品车辆年审提醒，宁波市运管局开发的这套针对微信公众号的“订阅提醒”服务已经生成模版，开发出客运、货运、驾培以及维修等多个相关行业的业务审批等提醒服务，只要用户登录“宁波道路运输”的公众号，在“我的订阅”中添加相应的提醒，就能轻松实现。

    此外，平台还根据道路运输行业的具体工作特点，开发了行业动态、办事指南以及信息查询等功能。在这里行业企业及从业人员打开微信就能查到企业详情、车辆详情、从业人员信息、学驾及政策法规的相关内容。

    市运管局相关负责人介绍，未来，运管部门更多面向社会公众的功能将被装入其中，原先需要到窗口或者通过电话、上网才能查到的内容、审批业务，今后或许只要打开微信就能办到了。

    记者了解到，这些信息化的便民服务举措，只是宁波市运管局推行信息化建设工作的一个亮点，而一个覆盖范围更大、涉及领域更多、功能更先进、信息化程度更高的宁波公共物流服务平台正在被搭建起来：去年3月，宁波公共物流服务平台完成立项，宁波运管局信息处于去年12月底就完成项目验收，现已全面上线试运行。

    开启宁波运管“大数据时代”新篇章

    在“互联网+”背景下，面对行业转型升级，宁波市运管局充分运用大数据分析先进理念和技术，提升行业管理与服务质量和水平，以信息资源“内整合、外互联”为途径，以物流行业公共信息共享服务需求为导向，以统一信息交换标准为抓手，融合云计算、大数据、移动APP等先进的信息化技术与理念，开始建立宁波“智慧运管”平台，开启大数据时代宁波运管的新篇章。

    这一平台建设分为三大块：公共基础平台、应用服务平台和数据标准体系。公共基础平台搭建数据共享交换平台，实现各类服务于物流信息资源基于统一数据标准的加密共享交换。而核心的应用服务平台建设物流公共服务综合信息服务门，为用户提供一个统一的访问入口，通过电脑、手机甚至是微信就能获得个性化的信息和服务；同时，建设政务公共服务平台，提供政务信息发布、企业信用服务、行业教育培训、从业人员服务、维修救援网络、行业经济分析等公共服务内容。

    按照宁波交通大物流信息化发展的总体部署，市运管局积极推进宁波物流公共服务信息化支撑平台的建设，向宁波道路货运物流企业、货运业主、货代、仓储、货站甚至是单个驾驶员，提供综合信息、政务公共、行业应用和基础保障等服务，实现宁波物流信息资源的交换共享。届时，平台将会发布行业法律、法规、重要通知、公告、政策信息，及时发布和共享道路货运物流行业政策和信息，通过手机短信、微信、互联网门户网站、呼叫中心等立体传播方式实现信息传递，让用户及时了解行业信息。

    互联网思维解决信息不对称“痛点”

    那么，运管部门为什么要开发这样一个平台呢？相关负责人介绍，原先物流道路运输行业各企业的运力、仓储、人员等信息都分散的，没有一个统一的归集和标准，这就造成了大家各类数据各自为阵，没有形成数据整合的优势。一方面行业管理没有形成有效的闭环，各个环节之间的校验较少，管理效率得不到有效的提升；另一方面数据价值没有得到有效的应用，各个数据资源的相互分散，大数据的优势就无法得到有效的体现。

    2011年8月，国务院批准并发布了《国务院办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》；2013年6月，交通运输部发布了《关于交通运输推进物流业健康发展的指导意见》，开始关注到了物流行业存在的这一问题。

    针对这个问题，宁波道路运输行业立足行业特点，积极建立行业数据共享交换机制，探索大数据应用，依托“互联网+”，服务传统的道路物流行业。有了统一的道路物流公共服务平台，利用现代信息技术依托“互联网+”技术，打破信息壁垒，建立物流企业与行业管理之间的协助物流供需双方或多方之间实现货运信息快捷高效沟通的机制，提高沟通效率，解决信息不对称问题。企业用户能够轻松获得行业的最新动态，发布货运物流供求信息，快速查询所需信息。平台提供了信息交流服务和立体化的交流手段，便于货源、运力、仓储等多方自行进行信息交流，促成合作，这一信息“痛点”就迎刃而解了。

    平台提高了

    物流节点城市竞争力

    更为值得一提的是，宁波公共物流服务平台实现了统一入口，集成全部应用。

    “原来的信息化系统，客货维驾可能各自开发了一套系统，包括企业也有很多不同平台的端口，现在‘智慧运管’实现了‘四个一’建设，即统一入口、统一框架、统一标准、统一平台，打破原有信息化系统各自为信息孤岛的格局。”相关负责人表示，依托省局用户登录体系，形成统一用户体系，集成了“客、货、维、驾”核心业务的“公共服务、运行监测、综合监管、内部协同、数据分析”等各种应用，实现了宁波市运管局内网27个系统的统一身份认证及外网系统、企业用户的统一身份管理。

    随着互联网与产业融合发展的不断拓展，“互联网＋交通物流”已经成为新的行业发展趋势，互联网思维在道路运输物流行业的经营和管理中不断涌现。宁波公共物流服务平台的推广应用使道路运输物流行业服务能力大幅提升，同时也提升了运管部门的履职能力，推动宁波道路运输物流快速、健康、安全、绿色发展。

    市运管局相关负责人表示，互联网平台实现物流产业链上一站式服务，物流企业、港口、政府、监管部门等产业相关单位都可以享受信息化所带来的便捷与高效，平台更好地聚集了物流市场要素，提升了行业服务水平，同时也对接国家、省市物流业发展战略，推动相关物流资源的信息整合与共享，加快行业“专业、高效、低碳”转变，为社会提供了便捷服务。这不仅提高了宁波物流节点城市的竞争力，也增强了宁波对腹地经济辐射能力。

    通讯员 张怡 朱笑仪

    记者 范洪

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