近日，宁波某电器企业生产出口德国的一批总货值逾20万美元的LED灯，由于不良率偏高，导致灯具无法正常使用，被国外客户要求进行退运返修。经过检验检疫人员现场调查发现，产品在使用过程中会出现闪烁异常情况，企业记录显示企业产品出厂时均按要求进行了出厂检验且结果均为合格，进一步核查后发现产生故障的主要原因就是外协采购的内部电子模块配件驱膜电感质量不稳定，而客户在使用条件下的电压波动范围又比较大，虽然并未超过灯具的使用电压，但会导致内部配件不稳定性增大，所以导致产品不良率偏高。据初步估计，此次退运给企业造成了近10万元人民币的损失。

    在此，检验检疫部门提醒广大生产企业在采购外协件的过程中，一是进一步强化产品的质量意识，严格按照国外的相关产品的标准和技术以及客户要求组织生产，避免因产品质量问题导致重大经济损失；二是加强对关键元器件和外协件的质量管控，建立合格供方名录，加强对供应商的管理和供货能力评估，定期对外协件组织入厂检验和质量监控，切实消除外协件的质量隐患；三是要切实强化产品的品质把关，加强对半成品和成品的质量监控，要加强对国外相关技术法规的学习，确保产品的设计、生产等环节都符合相关法规或技术标准的要求，从严控制质量风险。还应对运输、搬运及使用过程中可能产生的各类问题进行评估，要加强与客户约定潜在风险的责任归属，有效规避贸易风险。

    记 者 劳育聪 

    通讯员 张长青 

    宋 韬 周 斌