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2017年07月11日 星期二  
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美日健身半年被投诉88起

    商报讯(记者 毛雷君)本报有关美日健身推销的稿件《推销时百般好 使用时万般难》在《东南商报》和《宁波晚报》微信公众号发布后,引发了众多网友的共鸣。而记者从市市场监管局12315举报投诉中心了解到,半年来有关美日健身的投诉量达88起。

    记者根据公开信息获悉,美日健身最近几年扩张很快,目前在宁波拥有近20家门店。但是快速扩张也引发相应的问题,从网友的反映来看,似乎问题还不少。网友@单眼皮皮指出,美日有的店人很多,器材也要抢着用。去体验过一次,绝对放弃。现在看了报道,更坚定了不办卡的决心。网友@里约热内卢的奶牛场表示:最大的忽悠就是“下个月开业了”,我当初办完卡,等了好几个月都没开业。网友@易菲Efly也吐槽道:美日健身的营销和私教为了业绩,不惜忽悠顾客,好在我的卡到期了。

    网友@玖伍贰柒说:我在天一广场那上班,每周都能收到推销人员送进来的美日健身传单。难道健身场所都是靠这样火起来的?网友@熵认为:我和他们教练聊过,他们的工资结构很不合理,主要靠拉人头。明明课都满了,排不下了,还在拉人。网友@ZJL则对环境表示了不满:办了张三年卡,用了一段时间转掉了。如果只是单纯去用用跑步机和哑铃等还是可以的,别指望有什么更好的体验,多功能区永远是私教上课用的,平时东西都不拿出来。

    而来自市市场监管局12315举报投诉中心的信息则显示,半年来有关美日健身的投诉达88起,很多是和私教课程相关的。比如说好的课程和之前的不符合,学员要求更换私教或者退卡,但是转卡或者退卡需要增加额外费用等,还有不少消费者投诉相关费用没有明示,当初的承诺和实际情况不符等。

    看来不少网友和读者对美日健身有不少意见。那么美日健身方面是如何回应这些说法的呢?前几天记者拨打了美日健身宁波官网的400电话,接待人员表示会和相关领导汇报,然后给予答复。但是直到截稿时,还没有回应。

    前天下午,记者来到美日健身位于中信泰富广场4楼的宁波总部,想听听他们的说法。接待人员表示,相关负责人由于家里有事,去了杭州,一旦回来就会和记者联系,但是截至发稿时,美日健身方面也没有和记者联系,对于众多投诉事件,也没有给出任何官方回应。

    本报将继续关注相关事件的发展。

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东南商报