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2017年07月18日 星期二  
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高铁外卖昨起上线

    从昨天开始,乘高铁出行的旅客又增加了一项新的便利,铁路部门昨起在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。点点手机,不仅可以选高铁列车上的餐车盒饭,也可以订沿途社会品牌的餐食,并享受送餐上车服务。昨天一早,记者就看到,该功能如约而至,那么,宁波旅客是否可以享受到这一服务?在高铁上都能吃到哪些美食?如何为自己叫一份高铁外卖呢?

    可预订沿途社会品牌餐食

    根据中国铁路总公司此前发布的消息,昨天开始,乘坐G、D字头的高铁动车组旅客,可以通过12306官网、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。

    此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。

    文中提到的这些车站为外卖配送车站,也就是说,外卖经过这些车站就能送上车,因此只要经过这些车站的车次理论上都能实现高铁外卖,比如宁波到北京南的高铁,要经过杭州东、南京南、济南西等站点,旅客可以根据自己的“饭点儿”选择预订沿途车站的外卖。

    可根据习惯安排不同送餐时间

    记者进入铁路12306手机App,最上方有一个订餐服务键钮,点击进入后选择购票的乘车日起,记者选择了7月18日,从宁波出发开往北京南的G58次列车查询,可以选择两大类的外卖,一种是车次自营餐品,一种则是沿途站点配送的外卖。与目前主流的手机外卖App使用类似。

    点击不同车站配送的外卖,会在相应的时间就餐,旅客可以根据自己的习惯进行选择。

    沿途车站外卖有地域特色

    那么,高铁外卖能吃到什么呢?记者看到,在车次自营餐品中,可以选择鱼香肉丝、宫保鸡丁套餐、红烧牛肉面、红烧虾黑椒里脊套餐等10来种面、饭,价格从15至60元不等,选择车次自营餐品需要在开车前一天下单,在开车后开始配送,不收取配送费。

    而在沿途的杭州东、南京南、济南西等车站,点击进入后,则可以选择该站不同的餐饮品牌,比如杭州东有德克士、老娘舅、五芳斋、肯德基、真功夫、永和大王、味千拉面,点击进入后,则可以选择每个不同品牌的相应外卖。

    改签退票 外卖可在截止时间内退餐

    用手机选择了外卖后,旅客需要输入自己的姓名、车厢、席位及手机号码,点击结算后即可通过支付宝、微信在10分钟完成支付。旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

    而根据此前报道,当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。

    记者 范洪 

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