他是全国第一个给老虎做眼科手术的人，他做的白内障手术量在全国排名前三，他担任过宁波光明眼病医院院长、市第二医院、市第一医院眼病中心主任、市医学会眼科分会主委等职位。然而，他却选择了从公立医院辞职，在宁波创建了博视眼科连锁，分别在慈溪、象山、北仑设立眼科医院，宁海和海曙的连锁医院也即将正式营业。

    他，就是俞存。他说要把连锁扩张的版图扩展到全国。

    大牌医生的创业路比想象更坎坷

    这两天，俞存基本都在位于海曙区环城西路北段的博视眼科里转悠，除了开业前的准备工作之外，他还会有半天的门诊。虽然仍处于试营业阶段，但已经陆陆续续有病患找上了门。

    这里曾是一家酒店，酒店的房间和病房相似，改造起来比较合适。在俞存的计划里，海曙这家连锁医院要打造成“旗舰店”，所以规模也相对要大一些，市级眼科医院是它的竞争目标。打造这家医院时，俞存已经很顺手了。可在这之前吃的苦头，只有他自己知晓。

    三年前，第一家博视眼科医院在慈溪开业，由原先的一处娱乐场所改建。风风火火选好地址、做规划，俞存却被当头泼了一盆冷水：辖区卫生部门告诉他，当地已经八年没有批过民营医院了，尤其是被臭名昭著的无良医疗机构搅和过以后。

    探路者的脚步太快，经常要走在政策空白、操作生疏的天地里。当俞存交了房租定金拿着图纸去找消防审批时，又被告知目前的格局根本行不通，需要大改，所花的精力和财力都快赶上新建一栋楼了。

    吸取了上次的教训之后，在接下来的新医院选址时，俞存都会先将候选房屋的图纸交由相关部门审批，通过了一道道的关卡再敲定。为此，他在宁海转了整整一年，考察了20个场所后才有了即将问世的宁海眼科医院。

    当然，一路走来也并非处处不顺。去年，北仑眼科医院作为区政府引进项目得到了大力支持。由区政府牵头将各部门叫在一起开了一场协调会，一路绿灯推进。

    脱胎换骨面临更大的挑战

    伴随着业务规模的扩张，如何做到更好地规避风险？

    俞存坦言，即使在公立医院，医疗风险也不可避免。作为民营医院，从长远看，一旦发生医疗事故，给品牌影响力造成的负面效应更是无法用金钱来衡量。作为品牌连锁企业，当某一个地方的博视眼科品牌出现危机时，其负面的“多米诺骨牌”效应很可能波及其他连锁医院。

    “我只能不断将要求提高，将医疗安全摆在首位。”

    其次，企业扩张带来的人才风险不可小觑，人才流失是企业必须要面对的问题。

    为了留住人才，医院允许医生技术入股，稳定了人心。目前博视的全职医生有40人左右，他们中的不少人，原来就是当地公立医院的骨干，他们多数是冲着俞存的名声而来，但也更希望实现自己在体制内可能难以实现的理想。俞存说，他要找的，正是这样有一些追求、有一些情怀的医生。

    俞存一直比较注重与患者打交道，从公立医院出来后更加重视医患沟通艺术。比如，他让医生和患者进行充分沟通，并且深入到患者家庭，了解他的情绪、生活背景和运动饮食习惯，一改往日在公立医院半天看近百人的状况；比如，他着手为病人建档，未能及时复诊的病人由客服部负责回访。

    树起一面旗帜后，找到俞存交流、表达加盟想法的同行很多。目前，博视眼科在台州、绍兴的连锁医院正在筹备阶段。不过俞存提醒，医生创业要先想清楚这样两点：

    第一，创业者要内心坚强，很多时候，你可能连退路都没有。第二，实践之前，一定要看看体制内外究竟有何不同，出了这个门，就要靠自己。

    记者 陆麒雯