如今,宁波街头已有超过20万辆的共享单车——尽管数量庞大,但使用仍不均衡,有时你要外出,但周边就是找不到车,而有时你却发现某个地铁站门口堆满了各色单车。实现有效调度除了投入大量运维人员,还有更“互联网”的办法吗?记者昨日从摩拜单车了解到,一种依托“大数据+红包”的智能调度,已在包括宁波在内的全国多个城市推出,但业内人士说,具体效果如何,还有待观察。 “智能调度”如何实现?骑车可得红包 那么,这个“智能调度”是如何实现的呢?摩拜的工作人员给记者演示了一下:下午3点,在江北北岸星街坊的路旁,首先扫码打开一辆单车,随后app会提示,如果你把这辆车在规定时间内骑行到1公里左右外的正大路地铁站旁的指定区域,那么不仅可以免费骑行,还可以收到一个现金红包作为奖励,当然你也可以选择不去…… 此外记者还发现,还有的单车上本身就显示为“红包车”,如果你恰好骑了这辆车,又去完成骑行任务,那么你就可以一次收获2个现金红包。 白骑车还能拿红包是什么逻辑?由大数据定! 为什么白骑车还能拿红包?记者了解到,这与共享单车平台整体的大数据调度有关。通常,常规公共自行车的调度一般是靠“固定桩位+人工”完成的,而共享单车没有固定的桩位,有些车辆一旦停在偏僻的区域,可能就很少会有人再去寻找租用,那么这时,共享单车平台就会自动监测那些超过一定期限,比如72小时没有人租的单车,并打上一个红包,这样一来,这辆车在app上被小伙伴找到并租用的概率就会大很多。 再比如,使用共享单车的小伙伴往往是走到某一个地点后,或在到达这个地点前,先用app看看某地周边是否有单车。其实,用户的这一行为数据也被平台所获取,这反映了用户在某地的使用需求,如果许多用户在某地打开了app找车,却没有租到车,那么,平台的“骑行红包”就会自动生成,只要周边用户把车骑到这些指定区域,也会得到一个红包。而这些,其实都是由平台大数据自己来进行分析决定的。 平台缘何愿意掏真金?“雇”用户当“搬运工” 早在今年8月初,交通部等10部门发布了共享单车新规,而随后各地也纷纷出台了相应的实施细则,其中不少地方的细则中,对共享单车运维人员配备提出了一定要求,比如1000辆单车必须配备不少于5人。有业内人士指出,“这样的人员配备是否够用姑且不论,这至少反映出共享单车其实既是一门互联网生意,同时也需要大量劳动力资源。”按照这样的配置,比如宁波有20万辆单车,那么起码就要配备超过1000名运维人员,这对平台来说就是一笔不小的成本投入。 创新驱动的行业,一定会想方设法通过技术手段解决许多问题。业内人士说,从目前来看,共享单车平台试图采用“大数据+红包”的方式,等于投入了一笔经费“雇”了一部分用户来帮其实现调度,而且在大数据的指挥下,这样的调度会变得更加灵活,从理论上讲,这个方法是可行的,而且看上去更节省成本,但具体规则上,可能还需要继续细化。 或许共享单车要想实现真正“共享”,“大数据+红包”取代人工调度会成为一种趋势。 记者 范洪 文/摄
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