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2017年11月10日 星期五  
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说好贷款4万元,为何变成了4.66万元?

消费者买车按揭遇纠纷

漫画 严勇杰

    高先生通过担保公司购买了一辆二手车,开始说好是贷款4万元,结果却被银行告知,他贷款的实际金额是4.66万元,多出来的6600元是付给担保公司的金融服务费。这样三年算下来,他总共要还5万多元,高先生直呼被“套路”了。

    消费者 贷款4万元为何变成了4.66万元?

    今年8月30日,高先生在宁波薄利聚二手车行购买了一辆二手车,车价为13.6万元,他首付了10.5万元,还差3.1万元。二手车行给他介绍了宁波中联星辉汽车服务有限公司,一家专门做汽车贷款担保的公司。

    担保公司的人告诉高先生,除了这3.1万元之外,他还需要支付一笔8400元的费用,包括按揭手续费、担保费、保证金、评估费、风险费、垫资费、GPS费用,总共加起来就是要贷款4万元。“当时我也比较心急,想早点拿到车,于是同意了。”高先生对记者说。

    出于对担保公司的信任,高先生在一张空白合同上签上了自己的名字,但是具体的贷款金额并没有写明。没想到,过了几天,他接到银行打来的电话,问他是不是做了一笔4.66万元的贷款。

    高先生一下子懵了:“我明明贷的是4万元,什么时候变成了4.66万元了?”如果按照这样算下来,三年时间他连本带利要支付5万多元。

    于是他找到了担保公司,希望讨个说法。没想到,对方表示,这6600元是付给担保公司的手续费,“手续费之前不是包含在了那8400元里面了吗?为什么还要重复收取?并且还要支付利息?”高先生将此事投诉到了12345热线。

    担保公司 贷款金额是客户自己同意的

    昨天,记者联系到了宁波中联星辉汽车服务有限公司的业务员何杰,他负责高先生的贷款事宜。他告诉记者,这6600元叫做金融服务费,是加到贷款本金里去的,每年2000元,高先生贷款3年就是6000元,另外,这6000元还会产生利息,加起来就是6600元。

    为什么明明只差3.1万元,却要贷款4万元?何杰表示,除了欠的购车款3.1万元,客户还要额外支付一笔8400元的费用,加起来就是4万元。“贷款金额是客户自己同意的,我们也不可能强迫他贷款,并且还录有视频,包括贷款金额、年限,每月还款金额,总共还款金额,我们都是有证据的。”何杰说。

    记者在国家企业信用信息公示系统上看到,宁波中联星辉汽车服务有限公司成立于2016年11月,注册资本1000万元,经营范围为汽车租赁、二手车经纪、经销等。

    消保委 担保公司做法不合理

    昨天,记者联系了宁波市消保委副秘书长周丽娟。她表示,首先要确认,担保公司在贷款前有没有告知客户。如果没有告知,就是侵犯了客户的权利;如果确定告知了,那担保公司就没有责任。

    不过,对于担保公司的一些做法,周丽娟也明确表示不合理。“付给担保公司的所谓金融服务费为什么要从银行贷款,并且这笔钱产生的利息还需要客户来承担?这其中就明显存在猫腻。”周丽娟说。

    周丽娟提醒,贷款时一定要看清楚合同,并且合同中要包含所有按揭出现的信息:贷款人、贷款金额、贷款年限、手续费、利息、押金、月供、提前还款违约金、车辆转售等信息,这样即便有争议也可凭贷款合同维权。

    提醒 谨防“巧立名目重复收费”

    在宁波从事汽车销售工作多年的宋先生说,二手车担保贷款中最常见的猫腻,就是“重复收费”。

    在汽车贷款的过程中巧立名目,多收费用,这是一些不法车商最常用的一招儿,也是最好使的一招儿。“因为办理车贷的朋友往往求车心切,私下里去仔细了解这些费用的朋友很少,加上目前车贷行业还不是很规范,没有一个确切的汽车贷款的收费标准可以参考,所以一些担保公司就狮子大开口,莫须有的费用项目加得满天飞,甚至一个项目起好几个名字,重复收费。这时就需要消费者花点时间,查查相关资料,多对比几家,以免掉进陷阱里。”宋先生说。

    此外,很多汽车贷款担保公司都会把自己公司的服务吹得天花乱坠,在借款人办理手续时给予很多承诺,然而等汽车贷款合同签好后,这些所谓的承诺就变成了空头支票,这时找他们理论往往很难解决。

    宋先生说,很多汽车金融公司在与消费者签订的车贷合同中,都会借消费者不看合同细节的心理,列出许多对消费者不利的“霸王条款”。

    他提醒,在贷款购车时,一定要选择有实力、讲信誉的汽车经销商或车贷机构。因为有品牌的经销商或车贷机构具有专业的团队、成熟的业务流程、透明的消费、诚信的服务经营理念。

    同时,消费者购车前要详细查看签订的合同,了解合同的整体内容,尤其是利息、月供金额、偿还期限等关键信息,发现不公平、不合理的条款要坚持改正。另外,一定要留存合同副本,防止单方修改合同。并且要注意理顺自己与各方的法律关系,正确界定自己与各方的权利义务,避免法律陷阱。切记,车贷最好亲自办,千万不能随意签署空白合同。记者 朱锦华

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