昨天，甬城一家超市收银台前顾客排起了长队。记者 史娓超 摄

    昨天早上7点，宁波多家超市、烘焙店、便利店还没到营业时间，门口就已经排起了长队。“双12”在引发一场线下消费热潮的同时，也有消费者抱怨今年的规则更复杂，消费体验大打折扣。

    A 超市门口大清早就排起长队

    昨天早上7点30分，在华润万家超市江东店，记者看到超市一开门，等在门口的市民就蜂拥而入。到中午时分，不少参与促销的热门商品已经被买空货架。入口处还不断地有市民涌入，20多个同步开放的收银处始终排着长队。

    加入“双12”活动的线下餐饮商家，多数也都在集中就餐时段遭遇“忙飞了”的情况。记者从老屋印象、牛吃草、老外婆、丁丁麻辣烫等多家宁波餐饮商家了解到，部分商家甚至打通中午场和晚餐场，取消员工休息时段，从10点半午市开始忙到打烊，接待蜂拥而至的吃货们。

    今年“双12”，宁波市民使用线下支付时，有两种获取优惠的方式：一种是商家提供的优惠，消费者在实体店内直接用手机扫描相关二维码，获取商家优惠；另一种则是使用手机上的口碑APP在店里买单，还能再享受一次折上五折（25元封顶）的优惠。此外，还有随机领取的红包，可以叠加使用。

    从昨天中午开始，就有不少人开始在朋友圈晒起了免费午餐。市民胡先生在一家新疆菜馆共消费了102元，其中商家“双12”优惠计40元（订单金额5折优惠，封顶优惠40元），叠加口碑APP付款优惠计25元（折上5折，25元封顶）；再叠加支付宝红包37元，胡先生的这顿午餐实现了“免单”。

    今年的“双12”活动，近2万户宁波本地商家参与。其中，既有星巴克、海底捞、必胜客、盒马鲜生、麦当劳、家乐福、屈臣氏等大牌，也有银泰百货、三江购物、新江厦等深受宁波市民喜爱的本地商家。

    B 今年“双12”促销规则比往年复杂？

    在不少人“晒优惠”的同时，也有消费者吐槽：“今年的‘双12’促销规则比往年要复杂多了，不再是那个简单粗暴的‘双12’了。”

    记者调查发现，相比往年“带上手机、赶个早市、扫一扫”就能享受到大部分优惠折扣，今年“双12”的“预备战役”显得尤为重要。

    比如，今年“双12”期间，包括星巴克、必胜客、家乐福等不少品牌都参与其中，但要享受到其优惠，就得“拼手速”了。以星巴克“满60元减12.12元”的折扣券为例，记者实测发现，昨天中午12点，附近星巴克门店的优惠券已被全部领完；家乐福满300元减50元折扣券也很快被抢空。

    记者在口碑官方宣传页上看到，部分商家指定产品“双12”当天降价至1元的优惠，但宁波范围内推出的数量有限，更有一些“秒杀”产品或服务项目，需要消费者提前“准备”。如必胜客1元购买超级至尊披萨、海底捞5折购买捞派滑牛肉等，均快速售罄。

    市民王小姐告诉记者，她提前几天就抽空仔细研究各类优惠券的使用规则。“印象里之前‘双12’促销规则还挺简单的，打开支付宝的付款码，要么直接满减，要么直接返券，这回好像并没那么简单。本来想研究好了教会长辈使用，让他们也凑凑热闹，现在有点担心他们‘搞不定’了。”

    “今年首先得先另外下载一个口碑APP，而不是直接使用常用的支付宝；此外优惠方式五花八门，需要每家店都对号入座去研究，比较费精力和时间，使用也不是很方便。比如，她领到的某牛排快餐品牌的优惠券，使用时需进入优惠券列表找到该代金券，点击‘去买单’后才显示出了可供商家扫描的二维码。”

    记者 史娓超