甬城“十大最美城管人”候选人简介（排名不分先后）

    23 高新区城市管理行政执法局

    沃绿波

    沃绿波是高新区行政服务中心城管局窗口的一名普通工作人员，8年扎根一线，坚持“微笑服务、亲情服务、真诚服务、优质服务、全程服务、高效服务、创新服务、规范服务”，以严谨的工作作风、娴熟的业务技能、高效的办事质量、五星的服务标准，赢得了企业和前来办事人员的一致好评。

    8年来，她接待过无数因电话投诉未果前来窗口诉苦的群众，因在其他部门受气而来城管窗口解气的群众，因相互理解有误而来城管窗口破口大骂的群众，她都能以平稳的心态及用亲情服务的方式，慢慢缓和群众不安及烦躁的情绪，始终如一地保持微笑服务。8年里，她在行政服务中心窗口零投诉，共受理审批事项4360件，接待相关咨询1820件，先后多次被行政服务中心评为季度“优质服务标兵”，区年度“优质服务标兵”等。

    由于她的认真付出，使城管窗口的审批事项一直来办结率和群众满意率均为100%。

    24 宁波市综合行政执法支队

    直属大队

    徐立胜

    徐立胜是综合行政执法支队直属大队一中队副中队长。在城管系统的10余年里，他先后获得“市级青年志愿者”“市优秀公务员”及宁波市城管系统“办案能手”等诸多荣誉称号。

    工作之余，徐立胜还活跃于公益志愿者队伍中，酷暑送清凉、结对困难户帮扶、清除社区“牛皮癣”等公益活动中，都能看到他忙碌的身影，他是一名拥有群众好口碑的“城管义工”。宁海毛屿村地理位置偏僻，当地青壮年劳力大多外出打工，留守的基本是一些妇女和老人。徐立胜2012年开始与该村结对，有空就往该村与孤寡老人聊天谈心，经常送去生活用品和营养品。从天台嫁到毛屿的79岁老人沈阿婆每次见到他，就像见到亲人一般，她经常挂在嘴边的一句话是：“宁波的城里人真好，还惦记着我这个海边的老太婆，他们来看我，我就像过年一样高兴。”

    综合行政执法工作涉及面广，工作琐碎而繁杂。平日加班加点不在话下，遇到突发情况紧急备勤更是常有的事，但是徐立胜总是能出色地完成任务。他说，作为一名综合行政执法人员，又是一名督察人员，他要用行动树立综合行政执法人的形象，让每一个被执法对象心服口服，让温情在群众中传递接力，不断传播宁波城管人的正能量。

    25 鄞州区综合行政执法局

    宣伯峰

    宣伯峰，2002年进入城管队伍，先后在专业中队、东胜中队工作，现任东胜中队副中队长。15年基层中队的工作历练，他从一个“新人”变成一个“老人”，多次被评为“办案能手”，多年年度考核被列为“优秀”，在同事圈里，提到他，都会为他的实干作风竖大拇指。

    多年的城管工作，他巡过马路罚过款，拆过违建扣过摊，他敢作敢为的工作作风也赢得了同事们的好评。这就是宣伯峰，虽然平凡，但在繁杂、琐碎的事务中始终保持着对城管工作的执着和热情，他用自己的一举一动诠释着城管人的真爱。

    26 宁波市供排水集团有限公司

    叶孝益

    他曾一身戎装，铸就如今作风硬朗的男儿气魄。2013年1月，他脱下军装，转业到宁波市城市排水有限公司泵站运营分公司工作，开始新的征程。他就是叶孝益，一名平凡而不普通的巡检人员。

    寒来暑往，叶孝益无私奉献、默默耕耘。每到七八月高温季节，机房温度往往超过45摄氏度，有时还需要穿着厚重的装备下井清淤，这时候叶孝益军人体格就发挥出强大的作用。市排水公司管理的泵站有80多个，正是叶孝益所在巡检班的20余人，每天穿梭在城市的大街小巷，行走在地下10多米的深井内，忍受着恶臭、噪声、高温，以确保污水、雨水的正常排放，让市民生活得安心、舒心、放心。

    过去的5个年头，叶孝益接连抗击“菲特”“凤凰”“杜鹃”“莫兰蒂”等台风，台风期间来不及关心被洪水围困的家人，只能把孩子交由妹妹照顾，自己困了在车里打个盹，饿了随便扒几口凉饭，衣服湿了干，干了又湿，手脚因为长时间被污水浸泡而出现肿胀、红点甚至溃烂……一身“橙衣”，让暴风雨变得温暖、有情。

    27 宁波市园林管理局

    “九姐妹”插花花艺组合

    “九姐妹”插花花艺组合成立于2008年3月，由分散于园林局各个部门的一群爱好插花的女青年们组成，在局党委的组织引导下，通过一定的培训、学习，逐渐形成了一支有能力、有技术、有爱心、有特色的志愿服务队伍，形成了一道独特的风景线。

    “九姐妹”插花花艺组合成立9年来，已经走进许多单位、社区，为市民朋友带去了精彩的花艺表演。2011年，确立了“社区直通车”活动， 开展一月一社区（单位）交流志愿服务活动，同时将服务范围扩大到插花花艺表演、家庭养花知识咨询、园林绿化知识宣传等。近10年来，“九姐妹”已开展近百次活动。简明通俗的讲解，技艺熟练的插花制作表演，让市民对家庭插花的制作产生了浓厚的兴趣。

    28 江北区综合行政执法局

    张示力

    2002年，宁波市城市管理行政执法局成立，张示力有幸成为第一批城管执法人。光阴似箭，他从一名对城市管理执法一知半解、充满奇思幻想的年轻人，成长为一位副中队长。这些年来，他获得了区局的办案能手、优秀共产党员、文明城市创建市级先进个人等荣誉称号；走上中队副职岗位后，同全体队员一道，齐心协力，获得了区城管系统法制竞赛第一名，创建了市级文明中队，及全区首个市级一星级中队等众多殊荣。

    张示力说，城管执法内容，事无大小、轻重，包罗万象，面对白眼、刁难，风吹日晒，流汗甚至流点血，那就是经历，就是磨砺。

    29 余姚市环境卫生管理处

    赵建山

    赵建山，一位普通的环卫工作者，在进入环卫大家庭的10多年里，用辛勤的汗水书写平凡的人生。

    赵建山的岗位在生化处理厂，环卫系统内一个从事粪便收集和处理的专门机构，工作环境恶劣可想而知，但赵建山已经习以为常。现在新设备的机械化程度和技术含量比以前有了很大的提高，劳动强度降低了，工作环境也有了很大的改善，可一段时间运行下来，赵建山发现设备每天运转需要消耗大约50吨左右自来水，赵建山和同事们尝试着用循环水替代自来水进行粪便处理。经过大胆的技术革新和实验，如今，处理粪便所用的水由原来的自来水改成了通过污水处理后的循环水，此举既降低了成本，又减少了污水的排放量，仅此一项，每年就可节约资金近80万元。

    赵建山还多次被评为浙江省“优秀城市美容师”、宁波市“优秀城市美容师”，余姚市、宁波市抗击“菲特”台风先进个人等荣誉称号。

    30 镇海区综合行政执法局

    赵晓鸣

    用热血和汗水诠释城市管理的意义，用付出扛起肩上职责的担当。他就是镇海区综合行政执法局九龙湖执法中队的赵晓鸣。

    2004年年底，刚刚走出象牙塔的毛头小伙赵晓鸣便加入城管队伍，在招宝山中队练起了本领。大到示范路跨门整治、文明城市创建工作、各种保障任务的参与，小到日常的街面巡逻、违停锁车抄告、社区事务处理、摊贩纠违、跨门占道治理等，这些工作犹如一块块“砥石”，反复磨砺着他，锻造了他过硬的执法本领。

    赵晓鸣还是一位无偿献血志愿者，献血总量3500毫升。从学生时代开始就经常捋袖献血的他，已经把无偿献血当成了一种生活习惯，隔段时间就要去捐献。不仅如此，赵晓鸣还申请成为造血干细胞的捐献志愿者，如果有配型成功的患者需要，他也会义无反顾地捐献自己的造血干细胞。

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