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2017年12月16日 星期六  
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大榭开发区国税局连续四年获纳税人满意度调查第一

    商报讯(记者 石承承 通讯员 李伽璇)在宁波市国税局近日发布的2017年纳税人满意度调查情况通报中,大榭开发区国税局获得了98.07的高分,位列第一。同时,这也是该局连续第四年在宁波市国税系统纳税人满意度调查中排名第一。

    在实际工作中,大榭开发区国税局以践行“最多跑一次”为导向,坚持把纳税人满意度作为衡量服务质量的标尺,深入推进以服务环境标准化、服务秩序制度化、服务行为礼仪化、服务过程效能化、服务考评常态化为主要内容的“五化”服务,以及窗口办税、自助办税、网上办税、移动办税为主要内容的“四办”联动体系,“银杏服务”品牌得到辖区纳税人的广泛认可。

    同时,大榭开发区国税局还在全市率先实施国地税“一人一窗一机”办税新模式,推行网上申领发票、二维码代开发票等互联网+服务,试点增值税普通发票核定事项即时办结,平均压缩办税时间53.5%,同时打造“线上+线下”双向融合的纳税人学堂,对税企QQ群实行实名制管理,帮助纳税人提升主动遵从能力。

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东南商报