天气冷了，羊绒衫受青睐，相对于价格高昂的成品，市民更热衷于定制加工。不过，定制加工也非皆大欢喜之事，这不，姜山的胡女士就不小心入了对方偷工减料的套。

    今年8月下旬，胡女士购买了几斤羊绒毛线，然后送到镇上一家羊绒衫加工店打算加工成3件羊绒衫。考虑到羊绒毛线是在其他商店购买的，她多留了个心眼，特意在定做前要求加工店将线进行称重，并在加工单据上注明原材料的重量。

    然而即使这样，胡女士在取货时发现，定制的羊绒衫还是“缩水”了。加工好的3件羊绒衫和剩余的羊绒线一起称重后，总量比之前称的重量少了250克左右。

    面对事实，加工店老板则一味辩称是之前称重出错而非自己扣留。无奈之下，胡女士向当地市场监管部门求助。

    市场监管部门工作人员表示：“消费者在加工前称了重量，而且在加工单据上作了注明，因此不论是剩余的羊绒线被商家扣留了，还是当初称错了，商家都有责任。”后经调解，加工店免去了胡女士3件羊绒衫的加工费240元。

    鄞州区消保委提醒消费者，定制羊绒衣物最好选信得过的正规加工店，而且在定制前一定要与对方详细约定材质、颜色、款式、衣重等，并在加工单据上一一写明。另外，对于“三包”义务也应问清并注明。

    通讯员 宣文