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2018年03月09日 星期五  
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试水者如何下好“邻里中心”这盘棋

    记者 劳育聪 实习记者 吕梦帧

    在攸品的版图不断扩大的同时,邻里中心的星星之火也开始照亮宁波这片沃土。其中,优享家、星街坊以及万科美邻里均是“吃螃蟹”军团中的主力。他们在不同的建筑形态中,打造出各具特色的邻里商业。在建筑形态已经逐渐被弱化的环境下,人们更关心的是,试水者是如何下好“邻里中心”这盘棋的?不同的运营者,带来了不同的答案。

    01 优享家:“菜场”是个全新的切入口

    陈建波对社区商业早已了然于胸。

    在成为宁波优享家商业管理公司创始人之前,他在国内地产巨头万科工作,于2008年起就负责万科在宁波所有项目的社区邻里商业。自从2012年创建优享家团队后,陈建波开始用新的眼光来聚焦“邻里中心”这一细分商业领域。

    当然,他于先前同样考察过新加坡的模式,发现无法完全照搬照抄。“诸如新加坡与苏州工业园,它们的‘邻里中心’规划都是前置的,所以一切得以井然布局。”他说,“而宁波既有的房产布局中,已经存在大量社区底商,所以要换个角度布局‘邻里中心’。”

    优享家目前运营项目类型涵盖:社区底商及“邻里中心”、商业综合体、产业园区及写字楼、特色主题商业、新型菜市五大商业形态。业务范围涉及:研展策划、招商运营及资产托管三大领域。目前服务已超过100万方不同类型的商用物业。

    与其他运营商不同的是,优享家现阶段侧重点在于做好“新型菜场”这篇文章。

    在姚江·邻里中心内,这个全新打造的优乐惠菜市就格外引人注目。相比传统的小菜场来说,这里显得干净整洁。摊贩们拥有统一的招牌,并且有条不紊地进行着日常的贩售工作。尽管春节刚刚结束,但是菜场内人气依然不减。再仔细观察,这个菜场内还镶嵌着三江超市、遇见花坊等多元形态,得以满足附近小区居民不同的生活需求。

    “这就是我们想重新定义的菜场。”陈总介绍道,这个2000平方米左右的区域,可以辐射到方圆1~2公里10000~20000居民。当然,这个形态仍处于进化的状态。

    此后,优享家想要将日常生活中的菜场改造得更加“无所不能”——这个场所应当是全时段营业的,在牢牢保证菜篮子功能的情况下,与其他功能进行完美的融合。它不再只是个菜市场,还可以满足各种餐饮需求,成为居民就餐的区域。甚至,在这个干净亮堂的菜场中,还可以找到移动充值中心。

    与之相配套的,还有一系列丰富的业态,共同构成一个完整的“邻里中心”。值得一提的是,在定位业态的时候,优享家团队有着特定的标准。

    “我希望能够引入一些对生活水平有提升的业态,除了一些具备品质的餐饮以外,还可以是教育培训、健身、SPA等。”陈总表示,通过这种方式,才可以与既有的社区底商形成错位发展。

    在如此精巧的经营方式之下,优享家自2012年至今已完成了7个“邻里中心”的布局。这场关于“邻里中心”的大尝试,仍在不断进行。

    02 星街坊:“音乐主题”下的邻里经济歌

    “我们应该是新型开放式的‘邻里中心’,更讲究和新兴城市发展的匹配度。”慢慢地逛星街坊的广场,从南端走到北端,星罗密布的知名品牌店几乎是棋盘上最重要的序列,有别于传统社区商业广场的布局,星街坊引进了精品超市、酒吧、智慧健身、儿童公园、KTV等五大主力军,在目所能及的范围内,各种高端影院、琴行、画室、书店给这座“邻里中心”披上了文艺的外衣,负责人王经弈说,功能更齐全,品牌级次越高,才能让“邻里中心”和商业综合体靠拢。

    其实,星街坊在建设的初期并没有引入“邻里中心”的概念,由于毗邻宁波大剧院,南至通途路,东倚北岸琴森高档住宅小区,北通清湖路,紧挨江北实验中学和实验幼儿园,极尽地段、资源优势的星街坊在2015年重新构局,在功能、业态定位上打出亲子活动、购物娱乐等商业概念,从而自然地过渡到了“邻里中心”,并成功转型为商业综合体型。

    让星街坊能够在芸芸竞争者中区分开来的还有他的“音乐细胞”。

    这一类型的“邻里中心”在传统商业综合体基础上注入了某个主题式的商业概念,而这个主题式的选定往往和周围的环境氛围有关。譬如,星街坊就借用了宁波大剧院,在2.7万平方米的土地上营造一片燃烧的音乐天堂。

    在星街坊改造设计初期,王经弈就要求设计团队充分考虑大剧院和音乐港的周边重点业态,通过专业团队的设计,为其增添特色。“我们作出音乐主题的规划后,就开始留意一些和音乐有关的产业,然后在招商时就刻意地去引进,或者是让店铺铺上音乐元素的装修,让整体的布局充斥一股浓厚的音乐气息,星街坊融入宁波音乐港之中就显得水到渠成。”

    “比如伴着巴赫的古典音乐在餐厅就餐,吃完饭后去东方童话买本书,买完书后还不够尽兴,再去电影院里看部电影,看完电影后走到胡桃里的音乐舞台下静静地享受一杯月下独酌。”在王经奕的脑海中已经切换了好几个场景。

    现在,整个星街坊的基础设施建设融入了随处可见的音乐元素。

    主广场为一把吉他造型,为市民增添新奇感;随处可见的标志标牌、精神堡垒等都融入音乐元素,利用音乐符号进行指引,建设有音乐符号的座椅,中央广场的旱喷根据音乐产生不同的效果,雅马哈的音乐培训氛围熏陶着下一代,这些无不体现出星街坊浓厚的音乐氛围。

    为了让业态显得丰富多彩,在布局上,星街坊内入驻了童声合唱团、全嘉乐KTV等不同类型的音乐产业,用于开展音乐培训、乐器体验、音乐演绎活动等,并将持续引入各类音乐产业。

    “让音乐环绕整个星街坊。”街道有关负责人表示,通过引进音乐孵化园、音乐工作室、轻音乐酒吧、音乐培训、琴行音乐器材等品牌和各类音乐培训教育业态,开展音乐类演艺活动、明星演唱会、名师乐音课堂、各类音乐竞赛等活动,可集聚周边人气,积极推动本地文创产业的发展。

    03 镇海万科美邻里:“四菜一汤”撬动邻里经济

    在“四菜一汤”的布局里,万科还坚守在“邻里中心”的城池。

    “四菜”,系指银行网点或者ATM机、快客便利店或者M6生鲜超市、四明大药房、德奈福洗衣店。“四菜”的目标是解决业主每日的基本生活需求,保证业主生活的便利性。“一汤”指的是配合项目实际特点和业主需求,在各个项目上提供的特色业态,比如车八度汽车美容专业店,开心温特儿童游乐园,它们的一致目标都是为了提升业主居住体验感,提高业主生活品质。万科负责人王先生总结了这一套具有万科特色的社区商业服务基准,以美邻里为代表的万科房产在自己的“邻里中心”里采用了沿街铺建筑的经营模式。

    换句话说,就是“邻里中心”囊括了小区的沿街店铺,使整个街区类似于“Z”字形紧密分布,而美邻广场被设置在小区的外围,远远地看过去好似一弯新月。

    据王先生介绍,万科的“邻里中心”早就集齐了15种业态组合,现在呈现给1000户住户的已经有19种业态的模样,相比金桥水岸,万科的“邻里中心”里多了红酒、雪茄等高端会所,很明显,万科的“邻里中心”服务的居民在消费水平上高出了一截,而且,以往小区沿街店铺在初期的探索中有一批进行了改变,现在迎来的新一批商铺已经驻扎寨下。

    深耕7年,种种迹象,都标记着万科“邻里中心”在宁波的实践已经走上了一个新的台阶,如何打造下一个7年,是万科在这条路上的最深沉的思虑。

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    “邻里中心”的对手们

    在商业这片丛林中,任何业态都具备强劲的对手。互联网的风起云涌,模糊了众多新概念的界限,同时也锻造了各种各样意想不到的对手。在广义的社区商业领域,新业态们都在想尽办法与消费者对接。那么,“邻里中心”的对手到底有哪些?

    社区底商:众多社区的底部都不乏各色商铺,这些商铺通常会涵盖餐饮、五金、理发等多种多样的业态。虽然极有可能出现业态重复的情况,但由于其地理位置离居民较近,仍能成功地分走一大批“邻里中心”的流量。

    外卖:在美团、饿了么、大众点评等APP盛行的今天,点外卖已经成了一件稀松平常的事情。在此类服务迅速完善升级的同时,客户从下单到收到外卖的时间也在变得更短,对于食物的满意度也在日渐上升。由此可见,送货上门的外卖服务正在成为居民足不出户的理由之一。

    新零售:“新零售”概念大火之际,人们开始关注一个问题——我所居住的地区属于“盒区房”吗?这个概念来自“盒马鲜生”,指代在其配送范围内的住宅。以“盒马鲜生”为例,它不仅可以带来超市购物的体验,还可以像外卖一样在一定的时间范围内将产品送入家门,可谓也是一枚劲敌。

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