12月5日，宁波市金融消费权益保护协会第二届会员大会第二次会议举行。表彰了2018年“金融知识普及月，金融知识进万家”暨“提升金融素养，争做金融好网民”活动先进单位，表彰了22家“金融消费权益保护十佳营业网点”，表彰了12家协会“优秀会员单位”，向4家新入会会员单位授予了会员匾牌。

    截至2018年10月末，协会已累计接听来电13500起，受理投诉925起，咨询6581起，年均接待咨询投诉来访195人次。2015年7月，协会成立宁波市金融消费纠纷人民调解委员会。统计显示，截至2018年10月末，已调解金融消费纠纷300余起，其中开庭调解40起，庭解成功38起，司法确认2起，庭解成功率95%。记者 崔凌琳