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2019年01月04日 星期五  
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我市首个“警保联动”车驾管社会服务站上线

    1月2日,由宁波市公安局交通警察局与宁波人保共建的首家“警保联动”车驾管社会服务站在北仑正式投入使用。市民叶先生十分钟不到就领取到了免检机动车检验合格标志。车驾管社会服务站实现了车险业务受理和车驾管业务受理的有机融合,为周边群众提供便捷的“一站式”服务,有效避免群众“两头跑”的麻烦,真正实现了“让群众少跑腿,让数据多跑路”。

    记者了解到,目前,宁波人保在全大市设立了15家车驾管服务站和1辆车驾管流动服务车,服务区域涵盖宁波市区和各县(市)区。我市市民可在宁波人保财险部分营业厅办理免检机动车申领检验合格标志、机动车所有人联系方式变更备案、补换领号牌、违法自助处理等多项业务。

    车驾管社会服务站只是宁波人保 “警保联动”系列服务中的一项。早在2018年4月,宁波人保财险启动“警保联动”行车路上有人保服务项目,成为市行业内首家创新开展道路巡查服务的保险公司。该服务模式面向所有车主,打破行业间隔,主动“逢事故必停”,在征得客户同意情况下,人保“心服务员”会向人保客户提供协助报警、协助报案、自行协商见证、调解、故障排查、协助施救、后续索赔指引和换胎充电等各项增值服务;向非人保客户提供现场协助、后续索赔指引、自行协商见证等义务服务。截至目前,共计派出保险查勘员736人次,累计处理路面事故1035件。

    记者 徐文燕 通讯员 张梦娜

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东南商报