记者 朱一诺

    3月27日，我第N次在支付宝ofo小黄车界面中，看到我的押金“退款异常”。

    自从ofo和其他共享单车应用接入支付宝和微信之后，我的手机里就不存在什么骑车的APP了。

    于是，打开支付宝ofo界面→点押金→退押金→弹出“押金用户享有更多优惠”→继续点退押金→弹出“送你5元用车余额”→继续退押金→还要问我退押金的原因？心里没数吗？→继续退→终于显示199元退款中（并没有其他退款方式）。

    “退款中”，相较以前多少工作日内退款，没有任何具体到款时间的信息了，OK，我等。

    然而，每当我去看我的退款情况时，都会发现它显示着“退款异常”……然后重复上述步骤……隐隐觉得有哪里不对……网上都在说ofo退款排队排到几百万几千万了，为什么我的界面里没有显示我排在第几位？

    我试着下载了ofo APP，在APP中进行退款操作。

    一切顺利。

    3月27日下午2:46，显示我排到了第15715334位。

    这时再进入支付宝界面，押金状态终于不一样了，显示“排队中”。

    原来我一直没有排上队。

    想我仅骑了一次小黄车，却为它付出了数个月的时间和220元……

    那是2018年7月25日晚，没风，贼热。

    我在武汉出差，到户部巷溜达错过了末班车。

    街边行人稀少，走一段路就能邂逅一两辆寂寞的共享单车，在夜色中散发着诱人的魅力……

    我想着省几元打车钱，于是决定骑单车到地铁站，再坐地铁回酒店。

    正巧，前方有几辆ofo停在行道树旁。没啥说的，都是缘分。

    因为我骑自行车技术贼差，贼慌，在宁波根本没想着自己会使用共享单车，所以那是我第一次骑车。

    一顿迷之操作，付完199元押金，成功扫码解锁。

    向前一推，？？？，车是坏的……

    于是转向旁边另一辆ofo，还先支付了1元钱。

    然而等我预备扫第二辆车时，ofo却要我购买月卡。

    因对共享单车陌生，时间又越来越晚，我一咬牙，花20元，买了。

    就这样，我那次总体“顺利”的骑车经历，共花费220元……问了一下周围的朋友，交完押金还没骑回本就砸里面的朋友多得不得了！

    还不如打车！

    如今，红的、黄的、蓝的、绿的……街上的共享单车和共享电瓶车，艳过彩虹，赛过春天。

    而自从ofo爆发退押金潮，#小黄车押金要退3年#等相关话题频上热搜，其他共享单车也陷入“信用危机”，越来越多的人因担心押金退不出，而选择使用免押的品牌。

    朋友们，你们的押金退到手了吗？排到第几位了？

    ■试验

    共享单车押金退还情况

    3月19日，交通运输部门发布《交通运输新业态用户资金管理办法（征求意见稿）》。

    其中内容包括：

    1.原则上不收取用户押金。

    2.互联网租赁自行车单个用户账号内的预付资金额度不得超过100元。

    3.押金应当日退还给用户（至迟次日）。

    那么，出了新规后共享单车押金退还情况如何呢？我们试了一下。

    哈啰 芝麻信用免押金，支付宝接入，骑车一元一次，车好，方便，推荐。

    摩拜 无门槛免押金。

    青桔 芝麻信用免押金。

    芒果 押金199元，3月22日尝试退款，显示2个工作日内（3月25日前）处理，如今已顺利到账。

    哈啰助力车（电） 免押金，收取骑车费和调度费，骑车不如打车。

    同事斌斌骑车去单位，骑到了发现没地方停车，只能骑回去，结果骑回去也停不了，要收他骑车2元+调度费15元，气得他打电话给客服投诉，最后退还了15元调度费。

    停车位少，存在bug，不推荐。

    享骑（电） 押金299元，退不出来，别骑。

    小遛（电） 押金299元，可以马上到账。

    大哈（电） 押金199元，骑完退款秒到账。

    但大哈的网评相当差，停车点不止少，而且位置奇葩，定位还不准。

    进入界面现有提示：借车前请先在地图上确定目的地是否有停车点，否则无法还车，产生的额外费用请您自行承担！

    大哈收费也超级贵。

    同事斌斌骑了28分钟，扣了15元。

    其他城市的小姐妹吐槽：到处找不到收费标准，打电话问客服才知道40元一小时。

    不推荐。

    ofo 仍需199元押金或充值95元免押，退款排队也遥遥无期。

    如今，ofo开屏界面还在打广告，商城内容还在填充，押金也还在继续收。

    今年3月22日，据36氪，ofo内部文件显示ofo年初至今查处了贪腐案件8起，涉案金额数百万元，但这些对于绝大多数等着退款的消费者们来说，半点水花也没溅起来。

    ■链接

    回顾ofo坍塌历程

    2018年7月，ofo超过半年未能支付智能锁通信服务费，被陆续停止服务；

    12月4日，北京市海淀区法院限制ofo公司及其法人代表、主要负责人戴威实施高消费；

    12月19日，戴威承认身负巨大现金流压力；

    12月18日，网友“小雨”申请退押金的第一日，排到了第10146793位，她的微博简介是“一个执着的天蝎座”，从这一天起，她每天截图发布自己的退款排名；

    3月27日，“小雨”申请退款的第99天，她排到了第9186958位……

    3个月过去了，按“小雨”的排名，平均每天前进9695人，等退款到手还需至少两年半。

    不过，还是有人真拿到了退款。去年11月26日开始申请退款的MM，当时排名600多万，在今年3月7日拿到了退款。