记者 王心怡 史旻 上周,天猫官方发布了《双11趣味数据》,报告显示,“双11”全天,淘宝直播带动成交额近200亿元。令人咋舌的数据背后,是超过50%的品牌商家的热情簇拥。这种全新的销售渠道已经渗入美妆、服饰、食品、消费电子、母婴等几乎所有行业的日常运营中,就连汽车也开进了直播间。 宁波企业最早是从2016年开始尝试边直播边卖货的,时至今日,他们已基本建起了“人、货、场”——主播、商品、场景的玩法,也尝到了直播带来的甜头。 当然,更多企业的“跑步”入场,还是今年的事情。从不知道怎么玩,到摸着石头过河,再到玩出自己的方法论,在整个过程中,他们必然依次面临三点思考。 思考一 如何参与到电商直播的浪潮中去? 受访的多家宁波企业无一例外都提及一句话和几个名字。一句话是“电商直播,一定是未来的主流营销方式”,几个名字是李佳琦、薇娅、雪梨、辛巴、张大奕。无疑,电商直播成功将带货与造神结合到了一起,以李佳琦为例,他的“双11”直播观看量定格在了3683.7万人次,点赞数高达6510.1万,他一晚的销售额就超过了十亿元。 数字背后不仅仅是销售出去的商品,也让几个头部主播成了电商直播圈里的传奇。业内有个判断,淘宝直播每晚的成交额,薇娅占30%,李佳琦占20%,剩下的50%才是各路中小主播抢滩的市场。 因此,诸多企业都觉得,如果能把产品送进薇娅和李佳琦的直播间,他们会尽力一试。宁波去野文化科技有限公司为此专门成立了电商部门,下面的员工每天负责和各MCN机构(网红孵化机构)对接,推广旗下的零食PAIBOON“富吃虾条”。该公司CEO郑凯鑫告诉记者:“我们主要推广产品的渠道有三个,淘宝直播,以抖音、快手为主的短视频直播和微博、小红书、B站等平台。每个渠道都有5个员工负责打理。淘宝直播的确是当前的重头戏,我们和李佳琦、薇娅、雪梨都有过或即将有合作,他们的能量是巨大的。” 以“双11”当天李佳琦直播间里的销售情况为例,12000单的“富吃虾条”几秒内就一售而空,这让郑凯鑫无比感叹:“李佳琦喊了几句话而已,库存就没了,实在太快了!” 即便如此,企业想要和李佳琦、薇娅合作,并不是一件容易的事。据郑凯鑫透露,李佳琦的招商团队每天会收到海量的样品,而这些样品到李佳琦手上,中间要过至少5个“关卡”,一道一道地筛选,基本在第5道“关卡”中,李佳琦会拍板,这个产品要不要上?什么时候上? 也就是说,所谓的“双11”爆款都不是一夜之间爆出来的,至少经历了一段时日的沉淀,基本都是常年卖得很好的产品。 郑凯鑫说:“头部主播从来不缺产品,绝大多数情况下,只有他们认为你的产品进他的直播间后能卖得比较好,他们会主动来找你。” 很多宁波企业也看到了这点,淘宝再出现下一个李佳琦或者薇娅的可能性已经不大,淘宝的流量寸土寸金且有明显官方导向性,流量和资源只会越来越向某几个头部主播倾斜。因此,他们对“自家产品进头部主播的直播间”这件事有着更加清晰的认知和态度——卖货不是主要目的,推广品牌、吸引流量才是王道。 有企业毫不讳言,“李佳琦推荐”这5个字价值百万。它不但能吸引线上流量,对线下门店的引流效果也是立竿见影的。 当然,花出去的钱也是一笔不小的数目。李佳琦和郑凯鑫在“双11”的合作中,抽成高达单品总销售额的35%到40%。 因此,郑凯鑫明白,不能把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。“1,9,90”是郑凯鑫对企业参与电商直播力量的配比——头部1%,腰部9%,足部90%。在腰部和足部主播处,每天都会安排不下百场的直播,主要考核他们能否达到1:5的ROI(投入产出比)。 “每个月,企业都会投入几十万元在淘宝直播上,这笔费用是我们参与电商直播浪潮中必须准备的。”郑凯鑫说。
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