记者 徐文燕 朱俊生 保险科技发展要各方共同努力 保险业正在进入科技驱动的高质量发展新周期,保险科技推动保险产品创新、销售渠道变革、业务管理模式再造以及商业模式重塑。 保险科技的发展需要各方的共同努力:市场主体要实施合宜的保险科技发展战略,监管部门要完善适应保险科技发展的监管体系,政府部门要促进服务平台与数据基础设施建设,从业人员要守住理性的边界。 胡琼 技术和保险的结合要助力业务内生性增长 复业40年,保险业发展的下半场拉开大幕。从顶层设计和底层逻辑不同的话语体系,可以给下半场不同的注脚。 保险业的商业环境和商业逻辑发生了变化,互联网时代,保险业留下什么?胡琼从颠覆、赋能、融合三个时期的演进提出看法:今天的保险科技不同于往日的技术创新,技术和保险的结合要能真正助力业务的内生性增长。保险业的发展需要建立长期主义的价值观,需要从预测判断转向科技不断进化。 卢旻 保险科技将带来变革和机遇 行业数据化能力能够解决健康险发展痛点。“科技+数据”全面提升了风控和服务能力,保险业要做好整体布局、投保端的事前风控、理赔端的事后风控等。 卢旻指出,保险科技将带来行业发展变革,比如重塑数字金融基础设施,也将带来行业未来的新机遇。 杜安堂 数字保险的本质是连接的保险 保险中台系统是一个架在保险公司传统后台系统与无数前端客户、合作伙伴之间的实时连接及赋能引擎,赋能所有的保险业务线,从传统产寿险、健康险业务,到各种小微的创新保险。 日前,由宁波国家保险创新综合试验区实施领导小组办公室主办,宁波市鄞州区金融办、宁波保险科技产业园、宁波都市传媒承办,东南汇协办的“科技赋能保险创新”主题论坛在宁波保险科技产业园举行。 政府部门、保险机构和科技企业以及媒体代表一起,论道大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等科技与保险的融合发展、创新发展、协同发展。 国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任、教授、博士生导师朱俊生,慧保天下创始人、CEO胡琼,众安保险副总裁、暖哇科技有限公司CEO卢旻,易保网络技术公司副总裁、易保云-北亚事业部总经理杜安堂,以及宁波保融金融信息服务有限公司副总经理方康等5位嘉宾做主题演讲并现场交流。 5位主讲嘉宾结合各自专长,分别从宏观、中观、微观视角,围绕科技驱动、产业重构、数字科技、中台提升、场景搭建等话题展开分享,构建了一个保险+科技想象空间的思维导图。 嘉宾们认为,随着大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等科技蓬勃发展,并加速渗透到保险行业,为传统保险行业赋予了新渠道、新模式、新业态,科技的力量正逐渐成为保险行业发展的动力源泉。在新技术的驱动下,保险行业的商业模式、产品形态、服务方式、运营管理等方方面面都发生了巨大变化,保险科技将重塑保险业的竞争生态,“跨界”“融合”“生态”“场景”等将创造出无限的想象空间。 方康 需要挖掘场景保险需求 场景如何驱动保险创新?方康说,需要实现场景下保险需求挖掘,用户需要售后体验、持续服务、用户发展、理解用户等服务体验。 方康认为,未来,保险创新和服务必由25%场景搭建+25%产品创造+25%服务客户+25%技术赋能组成。 宁波作为全国首个国家保险创新综合试验区,一直以来高度重视保险科技发展,在试验区建设中秉持“保险+科技+服务”的发展理念,通过科技赋能和服务优化来提升保险产业的整体发展水平、发展质量和发展层次。近年来,宁波先后搭建保险科技产业园、保险发展研究院、数字健康保险交易示范性平台等一批全国首创的重大平台,陆续引进各类保险创新中心、保险科技企业20余家,相继推出100余项国内首创或领先的创新产品,保险科技创新的要素资源加速集聚,保险科技生态圈和产业链加快构建。
|