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2019年12月20日 星期五  
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为变而变不可取

    记者 薛智谊

    近日,娃哈哈接班人宗馥莉在一档节目中被问到如何看待娃哈哈纯净水20年的代言人王力宏时,直言自己不喜欢王力宏,也不喜欢这包装,至于换掉代言人的原因,是因为王力宏年纪大了,有审美疲劳。12月12日,她回应此事时表示自己的表达不是很完整。她称力宏像朋友也像家人,不同年龄段有不同的魅力,“如果未来有合适的产品或时机,我们也是有可能继续合作的。”

    看来,宗小姐知道自己“失言”了。把自己喜不喜欢代言人作为企业挑选代言人的标准,有点“以私废公”。创二代往往想着如何创,急于用行动证明自己,但是为了改变而改变,这是不自信的本末倒置;为了追风而改变,是不踏实的盲从;为了证明自我而改变,是不负责的自我摧毁。为变而变不可取。成功的变革,不是一瞬间的顿悟,往往是一辈子的坚持。

    A

    按理说,选代言人是企业的自主行为,关卿何事?宗庆后从校办工厂起家创办的娃哈哈品牌,寄托了大众的情感,人们投之以更多的关注,也在情理之中。那瓶印着王力宏照片的娃哈哈纯净水,曾随着一首《爱你等于爱自己》而广为传唱,卖到大江南北,这是王力宏刚刚出道时,宗庆后给他的第一个代言。后来的21年间,王力宏成了娃哈哈的符号。娃哈哈带着王力宏走进了一代人的记忆,宗庆后甚至在30周年司庆时,颁给了王力宏荣誉员工的称号。为了感谢提携之情,即使成了一线明星,王力宏的代言费21年几乎未涨价。一个慧眼识珠,一个有情有义,他们的故事甚至上了营销教材。不过,在这个消费多元、审美也日益多元的时代,流量明星也无法做到大小通吃,王力宏出道20多年,对一些人来说有了审美疲劳,再自然不过了。挑选新的流量明星作代言,也是很自然的事情。选择谁作代言,都不是问题。问题是选择的方式。如果掺杂了企业家的个人情感,那这种选择是不理智、不科学的。

    选代言人,是企业的战略问题。如果是从自己的喜恶出发而不是根据科学、翔实的市场调查出发,那就是将企业经营当儿戏了。选代言人好比选人生伴侣一样,可不是今天和谁见个面那么简单,而是牵一发而动全身的市场战略,不能不慎之又慎。从这一点上来说,宗小姐可以说是“着了意”,有了自己的主观成见和杂念。在企业经营中,由于这样的“杂念”干扰了企业的正常经营的事情还少吗?像史玉柱盖巨人大厦,随着领导视察的次数增多,大厦的高度层层加码,结果巨人集团资金链断裂,大楼烂尾,史玉柱远走他乡。2017年美团在南京试运行打车业务,滴滴的程维引用成吉思汗的一个典故回应:“尔要战,便战!”在南京等9个城市报复性地推出了外卖业务。这是典型的不理性,美团试水打车,是人家先计算好的,想试试“吃、住、玩”和“行”的场景能否打通。相比之下,滴滴做外卖,就带有更多的情绪了。时至今日,两边的跨界似乎都不够成功,但前者是算好的试验成本,而后者就是无谓的牺牲了。2019年2月程维在公司月度全员大会上,公开宣布裁员15%,对非主业进行“关停并转”,涉及2000人。这是本来就可以避免的损失。战略不是好勇斗狠,是取巧基础上的深耕,从来没有“大力出奇迹”一说。亚马逊的贝佐斯认为,战略应该建立在不变的事物上。其实,只要是在这个市场里,就应该看到终局,基于终局来建立思维的坐标并制定战略(形成原则)。也就是说,战略建立在不变的坐标上,是可以“反脆弱”的,不管是“灰犀牛”还是“黑天鹅”,都不可能动摇这个坐标。

    B

    在中国,创二代的激进屡见不鲜。曾经的山西首富李兆会,开除老员工,不专注本业,多领域投资,十年输光了125亿元。而很多创二代并不希望全盘接过父辈的衣钵,有数据显示,中国民企传承的成功率只有30%,而为数不多的接班人,他们不想过着被安排好的人生,对父辈的一些理念并不认同,他们想揭掉自己身上的标签,从个人兴趣出发,做自己更擅长的事情,独立发展自己的新产业。

    “我们的价值就是要改变这个时代,我们要赋能这个时代。”这是不少创二代的内心声音。为了不活在父辈的阴影里,他们往往会为了改变而改变。这种改变是着了意的、动了心的。心被私欲牵引而做出了不正确的选择。根据企业主个人好恶来做出企业的战略决定,就是一种私欲,会导致企业家在面临同一商业模式下的刺刀见红时,犯下大量竞争战略上的低级错误,发生逾越常识的行为。

    C 

    求变是没错的。有个词叫“权变”,还有个词叫“权衡利弊”。权是什么?“权”就是秤砣,随着它的移动,秤可以称起不同的重量。衡就是秤杆,权衡利弊就是根据变化具体问题具体分析。在这个变化的时代,我们需要与时俱进,以变应变。但是,变的标准是什么呢?“持经达变”是变化要遵循的一个原则。要先想一想,不变好不好?不变好,就不要变;不变不好,再来想怎么变。有人会想,如果不变,可能会有人说自己没有做事情。怎么办呢?不要管它!不能为了标榜自己而牺牲公家的利益。“天下本无事,庸人自扰之。”老子说“治大国如烹小鲜”。一条鱼放在锅里煎,该翻的时候翻,不能着急。古代有个萧规曹随被传为美谈,曹参并没有因“无为”而被人瞧不起,相反,能做到这一点是需要无私、无我的。

    求变要依据两个标准:一个是“时”,一个是“位”,西方人称之为时间和空间。“时”“位”不变,人就不能变。变化要根据一些条件,比如说人的变化、时间的变化来制定改变的策略。变与不变都有原则:持经达变,也就是循则而变。

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