记者 乐骁立

    前几天，雅戈尔掌门人李如成的一条朋友圈截图在网络上不胫而走。老李发了几张产品的照片和二维码，配了四个文字——“邯郸学步”。一位年近70岁的大企业家就这样转型成了“微商”，这背后是中国制造业数字化演进的大步流星。

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    全员带货

    疫情的冲击是巨大的。面对线下消费寒潮，雅戈尔在全国的3000余家门店悉数关闭。另一方面，春夏季服饰在去年年底就已生产完毕，眼看新款成库存，如何另辟蹊径拓宽销售渠道已是当务之急。

    于是从春节以来，雅戈尔从董事长到售楼处的负责人，几乎所有员工都开始在朋友圈带货。

    2月13日上午，李如成面对摄像镜头，一人端坐在本可以容纳100人的会议室。“全体员工要在做好防疫工作的基础上，学会线上销售技能，加入销售大军。”他试图通过这场万人视频会议，传递雅戈尔向新零售挺进的坚定信心。

    会上，专职人员对全体员工进行了微商城营销操作和技巧的培训，并进行了实时线上答疑。一时，微信群、朋友圈成了雅戈尔疫情下的“主战场”。下到车间工人，上到管理层纷纷“参战”，借助发放专属优惠券等方式吸引用户消费，拉动销售增长。衬衫、西装、夹克、袜子、床上用品，几乎雅戈尔所有的商品品类都可以在他们员工的朋友圈看到。

    与实体店相比，浏览线上商城更方便快捷。除了雅戈尔的“镇店爆款”衬衫、西装等，更具设计感的休闲服饰、女式套装等的销量也非常可观。

    更让李如成感到意外的是，旗下品牌汉麻世家一款价值近万元的高端羽绒被也屡次冲上销售榜——雅戈尔的潜在客户，也许比他想象的还要多。连日来线上平台的单日销售额最高时已突破600万元。

    同时，对于线上销售带来的新需求，雅戈尔已提出数项调整。提升设计、降低成本、加快新产品研发是眼下最为关键的任务。随着疫情逐步平稳，投资10亿元的国际时尚研发中心已复工建设。

    B大举进军数字化

    为什么一个以线下为主渠道的老牌服装品牌，能够在特殊时期创造这样的线上销售额？

    这首先源于雅戈尔近几年对数字化的提前布局和巨大投入。

    从2017年开始，雅戈尔启动了智能工厂改造和“智慧中台”建设。

    在制造方面，他们推行了“六个化”：第一是标准化，这是最基本的一项技术工作，特别在精益生产方面，加强了投入；第二个是自动化；第三个信息化；第四个是数字化，数字化能够做到，不光是零售和线上打通，流水线都可以打通，包括供应链初步开始打通；第五个是智能化，根据AI发展，尽可能做到减少复杂的劳动；最后是平台化，能够做到消费者跟工厂直接对接，消费者想要什么，马上在车间里就可以最快速度完成。

    李如成坦言，最开始他对“双11”持有保留态度，但随着这几年与团队一起参加“双11”筹备，他对“双11”、电商有了不同的理解。他认为，“双11”的意义不在于销售，而在于可以了解消费者的动向。电商或者说线上销售也不只有渠道上的意义。

    雅戈尔“智慧中台”在2018年“双11”就发挥出了惊人的效力：这套O2O的智慧营销系统有个派单系统，与滴滴打车类似，有逻辑算法的排序，先是同店多件优先，比如一位买家拍了3件服装，能同时发送这3个订单的店铺优先。再在优先中选择距离更近的或是物流更便利的。

    去年“双11”，雅戈尔线上订单在线下门店就近发货的比例已达25%，线上线下已经跑通“一盘货”。雅戈尔所做的不只是销售环节的创新，集团还与阿里云智能合作了业务决策平台。

    而雅戈尔之所以在疫情期间能够做到全员当“微商”，就是源于体系的建设。这个体系让雅戈尔每个员工都有一个单独的商城二维码（葵花码），统计每位员工的线上销售情况。整个平台实现了单品管理，每一件商品都有轨迹可追溯——哪里有货、哪里发货方便、由谁生产、原料来自于哪里，后台都有数据。

    “中国企业尽管经历了四十多年的改革开放，但我们还是处于初级阶段，还没有真正精细化管理，特别是精益生产、精益营销，没有做到尽善尽美。所以在新的情况下，跟张总（逍遥子张勇）讲的一样，从渠道为王转化到消费者为王，心中装有顾客，装有消费者。因此，下一步我们也在从制造、零售方面有新的动作，特别是最近跟阿里全面合作，用大数据、数字化改造传统的行业，这是我们开始考虑的问题。”李如成去年在“看中国”思想论坛上说。