核心提示

    从移动支付、直播带货、码上就医，到共享出行、云端融资、线上办事，随着数字化建设的不断推进，甬城大地，随处可以感受到数字化助力社会治理、服务美好生活带来的智慧气息。

    智慧商业

    让逛街有更多的幸福感

    有人说，逛街是一种人生幸福。如今，宁波商业正在通过探索“数字化升级”，重新定义这种幸福。以大数据和新技术，一方面为消费者带来更人性化的购物体验，另一方面则帮助商户实现数字化运营，使得实体商业更加“智慧”。

    客流分析、线上导购、支付即积分、智慧停车……顾客从进入购物中心到离开，会经过入场、进店、消费、离场等步骤，在新技术的支持下，其所有行为都可以“数字化”。

    商业的智慧升级，对顾客来说则意味消费便利性加强，“逛逛买买”更顺手了。作为一个资深剁手党，宁波姑娘吴叶最近和闺蜜一起逛街，对“宁波的购物中心越来越聪明了”这一点感触颇深。

    然而近段时间，吴叶发现，积分作为购物中心常见的“会员运营模式”，在数字化运营加持下，玩法正在变得丰富。

    “比如在我们家附近的宁波万象汇，进行消费时，只要在支付宝注册了‘一点万象’会员小程序，都能实现扫码‘支付即积分’，在支付时就能自动完成积分，然后积分可直接抵扣消费金额、停车减免自动核销等。会员积分的消耗途径更实用方便，使用体验感大幅提升，对购物中心的忠诚度也会越高。”

    而一直让不少消费者苦恼的“商场停车场找不到车”，在数字化升级加持下，也不再是问题。

    通过探索“数字化升级”重构购物场景，正在成为宁波商业的重要赛道。在越来越多的购物中心，智慧应用成为标配。

    目前包括鄞州印象城、宁波万象汇、宁波来福士等购物中心，都标配了智慧应用、小程序等线上营销平台，数字化升级路径已经非常清晰。在此基础上，“把客流转为用户，用数据完成闭环”成为行业共识。

    以印象城的印享星为例，其自主研发CDP中台矩阵，涵盖商户端的印商+、消费者端印享星、印享星停车，为会员数字化、营销数字化、经营管理数字化打造运营基础。

    一路之隔的宁波万象汇，其"一点万象"已经实现App、微信公众号、小程序三大互联网前端全覆盖，通过线上会员运营、互联网场景应用、数据化运营及开发等场景，提升商业运营效率。

    宁波来福士的“凯德星数字化平台”，精准推送促销信息、开展线上直播、智慧停车、智慧导购等，通过线下商业具体场景和自有电商平台凯德星商城的结合，能够快速响应需求，形成线上线下人货场同构的完整闭环。记者 史娓超

    智慧会议

    让开会

    变得更“聪明”

    2月24日，宁波市“两会”圆满结束，浙江智加信息科技有限公司总经理施寅杰松了一口气。为了保障“两会”现场无纸化会议系统的正常运作，他的公司安排了技术人员24小时进行实时监测和调整。

    事实上，这并不是无纸化智慧会议系统第一次在“两会”亮相，早在2018年宁波市“两会”期间，近千名市人大代表和政协委员面前多了一台平板电脑，电脑内装载着政府工作报告、分组讨论发言等所有会议文件，还能实现会议批注、会议签到、会议同屏等多种功能。

    不少市人大代表和政协委员都对这套系统点赞：“人大代表和政协委员平时也有很多会议要开，需要准备纸质文件，一次会议下来都有一摞，开完会很多材料都需要处理掉，既浪费也不太环保。”

    同时，无纸化会议也为会议组织方带来了便利。施寅杰透露，在会议中，有时需要临时变更或新增多份文件，通过无纸化会议系统，整个流程操作不到3分钟就推送到平板电脑上，“省去了重新打印的时间和纸张，在日常会议中，会议组织者都面临过类似情况，特别是在临开会前碰到文件修改，那更麻烦。”

    作为智慧政务的一部分，无纸化智慧会议系统利用区块链、云计算、人工智能等技术，为企业或政府提供的“会前”“会中”“会后”全流程无纸化、智能化、一体化的会议管理系统。

    而在让开会这件事变得更“聪明”上，施寅杰一直在琢磨。今年，他计划在宁波打造出能实现“万物互联”的一体化智慧会议室，参会人员只要携带平板电脑进入会议室的门，电脑和会议室产生感应，“滴”的一声就完成了签到，同时他的会议终端上就收到了会议资料，当他要发言的时候，一键上滑，他的发言内容就能被投屏到会议室的大屏幕或电子白板上……

    记者 王心怡 实习生 周青 徐烽