记者 殷浩 谢伶燕

    核心提示

    外贸领域数字化已成为引领中国外贸提档升级的重要推进力量。一场时代变革正在徐徐展开。

    7月9日，《国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见（国办发〔2021〕24号）》正式公布，鼓励外贸企业积极运用推广数字智能技术，提升传统外贸数字化水平。随后仅20天，宁波外经贸企业协会就组织近500名宁波外贸企业代表学习文件精神。

    在国家加速推进外贸行业数字化变革大背景下，作为全国领先的出口大市，宁波能否抓住机遇，培育外贸软件领军企业，既为全国外贸数字化树立标杆作出表率，又助攻宁波创建特色型中国软件名城？

    市场驱动带来需求井喷

    半年前，赛尔集团旗下东吴国际贸易公司（以下简称“东吴国贸”）总经理吴祖成经过反复比选，最终决定采购“富通天下数字化集成营销管理云平台”。吴祖成表示，这是赛尔集团的战略布局，希望借此推进企业数字化变革，建立高效“私域流量”运营体系，大幅提升市场竞争力。

    外贸管理软件是外贸企业数字化的根基，涵盖客户、邮件、产品、报价、订单、出运、报关、结汇、资金等外贸客户资源管理和业务流程管理，能实现外贸企业高效运营管理。近几年，随着互联网软件技术和云技术高速发展，集成Google广告平台和Facebook广告平台的数字营销在外贸软件中的分量正在大幅提升，并从原先需要每台电脑安装客户端的CS架构传统软件，升级为打开浏览器就可以使用的SAAS和PAAS模式的云平台。

    “东吴国贸”选择的“富通天下数字化集成营销管理云平台”，正是集合了外贸管理和数字营销两大功能。这款SAAS模式的外贸管理软件，保持了传统外贸ERP软件对外贸流程的有效管理。同时，通过集成化的谷歌营销、facebook营销、CRM营销、大数据营销，将全球潜在买家高效地引流到智能营销站进行筛选、沉淀，再通过平台集成的CRM系统高效的询盘转化获得订单，最终实现高效订单管理；富通天下这款全新的SAAS软件，实际上是将高效“私域流量”运营系统与高效订单业务管理系统有机地统一集成到了“云”上。据富通天下负责人周文权透露，自2018年上线以来，该系统技术上处于领先地位，受到广大外贸企业欢迎。

    “东吴国贸”启用该产品半年多来，进展非常顺利，计划通过未来3-5年努力，在企业营销获客、运营管理方面掌握主动权，实现预期目标。

    去年疫情严重期间，很多企业只能在家办公，能很好支持移动分布式办公的SAAS软件需求井喷。而疫情导致的展会停摆，也使线上数字化营销成为广大外贸企业的必然选择。因此，集成Google、Facebook等数字营销、外贸CRM、外贸ERP的SAAS外贸软件，深受广大外贸企业欢迎。

    富通天下负责人周文权告诉记者，最近，公司业务上升很快，市场需求正在快速扩容。今年上半年，公司营收接近6000万元，同比增长超30%。预计全年总营收将可突破1亿元。

    宁波另一家外贸软件公司——宁波畅想软件股份有限公司，2020年总营收比2019年增长近23%。畅想软件董事长夏建峰表示，以前一套报价20万元外贸管理软件很少有客户一口答应采购开发，现在这种形势正在反转。