本报讯 近日，广场公司举办商场电梯困人施救演练，公司工程维修、空调、强弱电等专业技术人员约20人参加了演练。

　　演习命令发出后，监控室第一时间收到“警报”声，很快，工程部接到了电梯“故障”紧急通知。工程部迅速作出反应，立即派员赴现场施救。技术组准确、迅速地分析、排除故障。安抚组则一直不间断地与被困人员进行电话沟通，缓解他们的紧张情绪，同时安排专人负责告知顾客电梯故障，引导顾客由安全通道通行。各专业组相互配合，用最短的时间顺利完成了整个解救过程。    （章颖超）