奉化水蜜桃素来被誉为“中国第一桃”。但由于起步晚、发展慢,线上销售一直以来位居无锡阳山水蜜桃之后。近年来,随着电商意识的加强和政府投入的加大,奉化水蜜桃在线上销售方面奋起直追。如今年,通过组织聚划算、网红直播等一系列线上促销活动,奉化水蜜桃一度超越阳山水蜜桃,登上了水蜜桃在淘品牌热搜榜的第一位。 不过,笔者也看到,在线上销售方面,奉化水蜜桃距离阳山水蜜桃仍有一定差距。在淘宝搜索阳山水蜜桃,有100页的结果,而奉化水蜜桃,只有38页。 店铺数量的差距,折射出的是农村电商人才的差距。要打造线上水蜜桃第一品牌,充足的电商人才必不可少。为此,笔者认为,除要加大电商人才培训力度外,充分发挥农村淘宝“村小二”的作用,也是重要一环。从今年的情况来看,仅有少数相对优秀的“村小二”,参与到了水蜜桃销售中。如今农村淘宝在奉化拥有近160个“村小二”,他们熟悉电商流程和本村情况,且相互间能互帮互助。可以说,这些人是我区发展农村电商的储备人才,只要让这些人也参与进来,就能形成奉化水蜜桃线上销售“遍地开花”的良好局面。 “大戏唱好,小戏没影”也是今年水蜜桃线上销售暴露出的一个问题。聚划算、网红直播等大型活动成功举办,为承接此活动的几家网店带来了海量的流量,但是除此之外,却没有相应小活动来呼应和配合。笔者认为,要打造线上水蜜桃第一品牌,必须营造店店参与、店店共享的良好氛围,由政府部门、龙头企业等组织开展大型活动,打响奉化水蜜桃知名度,同时将活动情报与中小型网店共享,让他们也能配合大型活动,推出相应的促销活动,这样不仅可以让这些店铺获得相应经济收益,也增强了奉化水蜜桃的线上竞争力。 虽然打造线上水蜜桃第一品牌依旧任重而道远,但只要认识到差距,并奋起直追,倍速与人,相信在明年、抑或是后年,奉化水蜜桃能真正成为线上水蜜桃第一品牌。 “网红”在“村小二”陪伴下走进林家村 溪口旗舰店员工在挑选合适的桃子 今夏上演奉化水蜜桃线上销售“另类大片” 记者 俞加北 通讯员 苏进 时间进入8月,除部分晚熟品种外,奉化水蜜桃销售已进入尾声。今年,奉化水蜜桃迎来了丰收,全区预计产量高达4万多吨,与去年相比,产量增长了近1万吨。激增的产量也给水蜜桃销售带来了压力。 今年夏天,副区长陈锦杰出镜,为奉化水蜜桃代言。区商务局、区农林局等部门联合行动,成立奉化农村电商联盟,颁发了《奉化水蜜桃产地经营网络店铺认证证书》,并组织了聚划算、村淘合伙人联合上行、网红直播等一系列线上促销活动。截至目前,通过淘宝、微信等方式售出的奉化水蜜桃占总产量的15%,比去年增加了5个百分点。成功借互联网之力,拓宽销售渠道,打响奉化水蜜桃区域文化品牌。 序幕:权威认证网购奉化水蜜桃有底气 “兹认证:XXX店为奉化水蜜桃原产地经营网络店铺。认证有效期:2017年7月-8月……”打开淘宝,搜索进入奉化水蜜桃销售网店,会发现不少网店都挂出了一份《奉化水蜜桃产地经营网络店铺认证证书》。 就此,记者询问了在天猫开设网店的溪口旗舰店,店长熊达平表示,6月26日,在今年奉化水蜜桃将要上市之际,他们获得了这本证书。“这张权威部门颁发的证书,让我们今夏的奉化水蜜桃线上销售更被消费者所认可,同时也规范了奉化水蜜桃这一品牌的线上形象。” 据了解,为加强奉化水蜜桃品牌保护,维护网络经营秩序,规范水蜜桃产地经营认证行为,区农林局、商务局和奉化水蜜桃研究所共同制定了《奉化水蜜桃产地经营网络店铺认证管理办法》,通过电商平台认证又参与奉化水蜜桃销售的网络店铺,都可向奉化水蜜桃研究所提出产地经营网络店铺认证申请。 申报条件是网店经营时间在1年以上,年销售奉化水蜜桃数量在500单以上,店铺好评率在95%以上,网店销售的水蜜桃来自奉化行政区域内的水蜜桃种植基地,店内出售的实物图片符合奉化水蜜桃基本特征,发售时间、品种、规格标注明确,价格不低于市场成本价等。 记者发现,在淘宝拥有此证书的店铺,无论销量还是好评率,都普遍高于其他店铺。 高潮:“聚划算”2天售出1.5万公斤 今夏,区商务局、奉化农村淘宝与阿里巴巴公司对接,让奉化水蜜桃于7月10日-12日再次登上了“聚划算”。最终,经过48小时的销售,奉化水蜜桃成功售出1.5万公斤。 6月27日-28日,溪口旗舰店开展了淘抢购活动,共接到订单3340箱,此次远销的早熟奉化水蜜桃,糖度均在12度左右,每个重量175克以上,无虫蛀、无硬伤。打响了今夏奉化水蜜桃线上销售第一枪,也为接下来的重头戏——“聚划算”成功预热。 7月10日上午10时,溪口旗舰店正式开始“聚划算”销售。开售后,记者看到,销售量以火箭般的速度窜升:5分钟1491单,10分钟2398单,30分钟3376单……到了13时,销售量已经达到4769单,逼近5000单。 7月11日上午起,收到奉化水蜜桃的网友陆续在店铺留言,对物流速度和奉化水蜜桃品质非常满意。一位昵称“清***亮”的网友上传了收到的奉化水蜜桃照片,并评价:“发EMS特快,当天聚划算下单,第二天早上就送到,买2份合发一箱12个,桃子新鲜,吃下去爽口,好吃,一下子吃了5个,立即又下单购买,桃子不是软绵绵的,如果想吃软的就放段时间,包装也很严实。” 7月11日晚上11时左右,奉化水蜜桃“聚划算”销售量突破10000单。7月12日上午10时,以10312单完美收尾。承载此次“聚划算”活动的天猫店铺——溪口旗舰店,宝贝描述、卖家服务、物流服务3项店铺平均评分,也从活动前的4.72升至4.76。 亮点:区领导直播代言奉化水蜜桃 “网红+直播”是当下的时兴词语,再加上“电商”,就成为了一种全新的眼球经济模式。7月17日上午,副区长陈锦杰携2位网红主播走进淘宝直播。5小时内,引来近60万人观看,6家奉化水蜜桃网店浏览量近10万,2000余人下单购买。 当天上午,陈锦杰戴顶草帽、背个背篓,骑上一辆共享单车,从萧王庙街道林家村村口出发,来到林家桃园山脚下。林家村是著名的桃村,附近有5000多亩桃林,七八月的林家桃市天天车水马龙,热闹非凡。顶着烈日陈锦杰拾级而上,通过手机与众多网友互动。“这里有万亩桃园!”“我们还有桃花马拉松!”“《在那桃花盛开的地方》唱的就是奉化!”陈锦杰的介绍,引来众多网友点赞和下单。 什么样的桃子才是正宗奉化水蜜桃?为了在线解答这个热门问题,奉化区水蜜桃研究所所长吴大军在山上预备了一箱“湖景蜜露”。“瞧,奉化水蜜桃的果核与果肉是紧紧相连的,这个‘湖景蜜露’的果核是深红色,再过几天上市的‘玉露’果核是紫红色。”吴大军现场剖开一个桃子,并告诉网友,奉化水蜜桃闻着有浓郁的甜香,成熟时多为黄白色,果肉粘核,在果箱上认准“奉化水蜜桃”商标和“锦屏山”字样,买到的桃子较有保障。当天下午,2位“网红主播”还替网友们品尝了水蜜桃酱、桃胶、水蜜桃色拉、水蜜桃羹、清炒水蜜桃等特色菜肴,令观看直播的“吃货”们眼馋不已。 区商务局相关负责人告诉记者,通过活动,农产品上线是一方面,而借助网络直播带来的可观粉丝量,系统地、循序渐进地建立奉化水蜜桃自身的品牌特性,才是任重而道远的目的。 花絮:加强源头品质控制、加强物流 今夏,奉化水蜜桃VS阳山水蜜桃的线上水蜜桃第一品牌之争愈发激烈,这之中,口碑是其中重要一环。在区商务局、区农林局等部门的联合监督下,奉化水蜜桃线上销售在加强采摘源头品质控制、加强物流等方面下了大功夫,成功继承和强化了线上销售的良好口碑。 几次线上促销活动,都以采摘源头品控严、单果个头精筛选、坏一赔一售后为奉化水蜜桃品质做保障,解决了奉化水蜜桃网络发展瓶颈。如此次奉化水蜜桃“聚划算”销售,就主打高品质。在发货现场,记者看到一筐筐品相中等偏上的水蜜桃都没能“入选”。负责人虞如坤告诉记者,他们对水蜜桃要求特别高,其中有一点就是要求水蜜桃上不能有一丁点的虫斑,其他诸如太小、太熟、太生等不符合要求的水蜜桃也通通淘汰。据统计,上线2天,奉化水蜜桃就在淘宝聚划算上卖了1.5万公斤,仅有4颗报损。 EMS、顺丰为这次活动提供航空保证,浙江全省及全国36个城市24小时达到,全国其他150+城市48小时内到达,更免费赠送水蜜桃专用箱,统一的有效包装,带来的是更优的品质保障。 良好的品控和物流也为溪口旗舰店带来了回头客。虞如坤告诉记者,“聚划算”活动结束后,溪口旗舰店依旧能每天售出750~1000公斤水蜜桃,其中相当一部分都是回头客或由熟客介绍而来,“聚划算”活动积累的良好口碑功不可没。 7月1日起至7月31日,奉化农村淘宝还组织当地“村小二”通过电商平台卖水蜜桃,通过提供电商销售技能培训与补贴,让“村小二”的网店也有了足够的竞争力。 据统计,截至目前,仅溪口旗舰店和奉化农村淘宝合伙人,奉化水蜜桃的总销售量就近14万公斤,其中溪口旗舰店网络销售额达到去年的6倍。区商务局相关负责人表示,更重要的是,政府与农村淘宝通过线上营销手段,让奉化水蜜桃大规模走出宁波,还一度登上了水蜜桃在淘品牌热搜榜的第一位,被23全国消费者熟知,成为了桃子界的第一网红。
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