􀴁记者 袁伟鑫

    本报讯 一周前，东郡尚都小区临时停电，导致小区电梯停运，被困在电梯轿厢内的那些居民，至今还心有余悸。因轿厢内没有移动通讯信号，停电之后只能敲门求救。小区居民向本报新闻热线反映，类似被困电梯轿厢的事情已经发生多次。

    市民反映：

    电梯内手机信号弱存隐患

    陈先生是东郡尚都小区居民，他告诉记者，这次事件中，他居住的那幢楼就有一位大人和一位小孩被困电梯内，当时轿厢内没有移动通讯信号，按三方通话按钮也没反映，最后只能敲门求救。

    陈先生说，此前，电梯经常因为故障困住人，他的父亲也曾被困。因为轿厢内移动通讯信号不好，常常需要打很多次才能打通电话。“电梯故障人被困是件危险的事情，有可能这个电话是挽救生命的电话。我们向物业反映过多次，但一直没得到解决。”陈先生说。

    8月23日上午，记者来到东郡尚都小区1幢，电梯轿厢门关闭后，记者使用的中国电信和中国移动的两台手机，信号显示均只有1格，无法正常拨打电话。

    随后，记者联系了负责小区物业的宁波联合物业有限公司。负责人吴主任告诉记者，前些天发生的那次停电有些突然，因为小区是双供电，如果不是故障原因，小区一般是不会停电的。关于小区电梯轿厢内移动通讯信号弱的问题，他说，之前确实有业主反映。而在2014年时，电信公司和移动公司曾打算在小区安装放大器和天线，但被小区居民拒绝，所以出现了通讯信号弱的情况。

    吴主任表示，电梯轿厢内连接监控室、设备室的三方通话按钮是能够正常使用的，即便停电因为有电池供电也能够使用，这个通话按钮前不久进行过测试，没有出现问题。

    吴主任告诉记者，目前他们已经联系过电信公司和移动公司，对方也对小区移动通讯信号进行过检测，将在全体业主同意后再安装设备。

    记者调查：

    大部分电梯覆盖移动通讯信号

    随着高层建筑越来越多，电梯的使用也越来越频繁。记者走访了阳光茗都、宁兴城市广场、中央花园、龙津尚都等小区，发现大部分小区电梯内都覆盖移动通讯信号。在宁兴城市广场，虽然电梯中的信号时强时弱，但能够正常打电话。该小区的一位居民告诉记者，在电梯里打电话时，有时候声音比较嘈杂。

    在绿城玫瑰园小区二期，记者注意到电梯在高楼层时手机上显示移动通讯信号满格，但从1楼到负1楼时，信号变差。

    权威发布：

    2016年起新建小区电梯

    必须覆盖移动通讯信号

    浙江移动奉化分公司网络部工作人员吴先生告诉记者，高层楼房一般安装了信号放大设备，而层数不是很高的楼房，没有安装这种设备，所以会存在电梯轿厢内信号不好的情况。吴先生表示，不过如果小区停电，轿厢内的信号设备也会因为没有电源停止工作，造成移动通讯信号消失或者变弱的情况。

    区市场监管局特种设备科负责电梯安全的工作人员竺先生告诉记者，已建成的小区电梯轿厢是否需要覆盖移动通讯信号，并没有明确要求。但去年6月1日施行的《宁波电梯管理办法》规定，新建小区的电梯必须覆盖移动通讯信号。

    竺先生表示，电梯如果是故障原因造成人员被困的，轿厢内的三方呼叫按钮是可以使用的，但是停电造成电梯停运人员被困，大多数情况下三方呼叫按钮是没办法使用的，所以这个时候轿厢内是否有移动通讯信号就非常关键。