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2017年09月06日 星期三  
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溪口国税分局创新服务

“四时办”提升纳税人获得感

    􀴁记者 朱晓冬 

    通讯员 郭雪慧

    本报讯 近日,宁波市奉化溪口煜锡机械厂毛会计在微信朋友圈里,点赞溪口国税分局干部真诚服务纳税人的精神。这是该局今年通过深化纳税服务“四时办”,让纳税人享受到全天候服务的生动事例。

    事情的原委是这样的。8月31日晚上6时30分许,正在单位值班的溪口国税分局副局长王锡仁看到一纳税人急冲冲赶到分局,一问是宁波市奉化溪口煜锡机械厂的会计,想要认证发票。但当时已是下班时间,又恰逢溪口分局网络正在维护无法办理业务。

    考虑到当天是8月最后一天,如果发票不及时认证,纳税人次月无法抵扣会造成损失,王锡仁立即联系溪口国税分局江口征管延伸点大厅负责人金建祥,并安排纳税人到江口点办理业务。接到电话后,金建祥立即从城区赶到江口为纳税人认证了6张发票,共计税额7222.83元。

    王锡仁告诉记者,为优化纳税服务,溪口国税分局于去年推出 “四时办”服务并不断巩固和深化。“四时办”为:延时办,即纳税人办理涉税事项恰逢下班时间,窗口人员绝不推脱,延长下班时间,把涉税事项办好为止;提前(时)办,夏季代开发票窗口人员提早半小时上班,为桃农代开发票,免去桃农等候之苦;即时办,结合“免填单”服务,由事前审批向事后管理转变,即来即办;约时办,在网上申领发票预约服务的基础上,其他如认证、代开发票等事项也开通预约服务。

    “四时办”服务推出后,提高了纳税人的获得感,受到广泛赞誉。

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奉化日报