􀴁记者 王楷文

    本报讯 生活中，市民们难免会遇到自己或是他人需要急救的突发状况。在等待救护车到场的时间里，基本的急救技能对于后期救护的作用不容小觑。记者了解到，随着社会发展，越来越多市民急救意识提高了，也有更多市民学习并具备急救技能。

    市民拨打急救电话意识明显提高

    9月13日下午，记者来到区急救站。调度科科长吕旭照告诉记者，今年1月至8月，区急救站共接到市民拨打急救电话2万余次，其中有效调度救护车次8284次，换算下来平均每月出车1000余次。对比去年同期，市民拨打急救电话120的次数提高了9.87%。而近三年，急救站接到的无效求救电话率从刚开始的50%至60%，减少到现在的30%左右。“这些数据说明市民的急救意识提高，基本素质提高。急救站鼓励市民遇到需要急救的突发状况时拨打120，这也是对生命的尊重。”吕旭照说道。

    “前几天有市民在路上看到有人倒在地上，他拨打了120急救电话。而实际上，因为该热心市民是开车经过，无法确认倒地人是否真的需要急救。这种情况下可能会导致无效出车，造成急救资源浪费。而其他案例中，存在三四个人重复拨打同个急救场景的电话，这种情况除了抢占生命热线，也会对调度员造成困扰。”吕旭照说。

    工作人员呼吁，市民在事故现场拨打急救电话后，能够在现场等待救护车到来，并告知周围群众已拨打急救电话。同时，在鼓励市民拨打急救电话的同时，急救站建议市民跟随接听电话的调度员询问步骤，一步一步回答，尽量提供有效信息，切莫慌张。

    市民具备急救技能人数增加

    市民拨打急救电话意识明显提高，那么我区市民具备急救技能的情况如何呢？记者来到了区红十字会应急救护培训工作办公室了解情况。工作人员高雨峰告诉记者，至今年6月，我区拥有红十字会救护员证的共计11800人，学习过救护知识人数为102250人。高雨峰表示，红十字会培训的急救技能称为“院前急救”，即当意外发生时，市民在最短时间内提供最有效的急救方式，能大大提高患者被救成功率。比如，患者突发心脏骤停时，有“黄金4分钟”的急救时间。在这4分钟内对患者进行心肺复苏，能够极大提高患者生还率。

    为了让市民具备急救技能，区红十字会在各镇（街道）的红十字会开设了免费培训班，市民报名后，满30人至40人即开课。高雨峰说，从2010年开始，前来学习急救技能的市民人数呈递增趋势。去年约有2200人接受了培训，今年计划有2500人至3000人。

    红十字会救护员证考试分为红十字会理论、心肺复苏、创伤救护三个模块。“拥有红十字会救护员证的市民用正确的施救步骤救护患者后，如果患者未能获救，可免去承担法律责任。”高雨峰对记者说。

    图为西坞街道培训急救技能现场

    相关链接：

    文明条例解读

    《宁波市文明行为促进条例》第三章“鼓励与支持”：

    第十七条 鼓励公民对需要急救的人员拨打急救电话呼救，并提供必要帮助。

    鼓励具备急救技能的公民，对需要急救的人员实施紧急现场救护。

    前款规定的紧急现场救护行为受法律保护。对紧急现场救护中做出突出贡献的公民，市和区县（市）人民政府及其有关行政主管部门应当给予表彰、奖励。

    鼓励在人口密集的公共场所设置自动体外除颤器等急救设备。