􀴁通讯员 汪辰卉

    本报讯 连日来，我区卫计系统成立专项督导组，对各级各类医疗机构的全国文明城市创建工作进行现场督导检查。全面清理卫生死角，增设汽车、电瓶车停车位，设有禁烟标志和吸烟区，设置残疾人专用坡道、安全扶手、电梯等无障碍设施，方便残疾人看病就医。

    各级各类医院均设置了志愿服务岗，并建立了有组织、有纪律的学雷锋志愿服务队伍，每日开展全院巡查、车辆引导、劝阻吸烟等工作，为群众提供便民服务，以贴心服务获群众称赞。提升医疗服务水平，加强医疗服务能力，减少病患排队等候时间。

    组织全系统职工学习医疗机构从业人员行为规范，提高礼仪意识，遵守礼仪规范，提升服务质量。完善投诉处理机制，配备意见箱、投诉电话和投诉意见登记本，并规范登记，限期办结。加强在职人员医德素养和人文修养培训，树立文明形象，为患者营造温馨和谐的就医环境。

    区卫计局局长童云龙率队在现场督查

    志愿服务队引导车辆有序停放   莼湖镇卫生院学雷锋志愿服务岗