􀴁记者 毛淦颉

    通讯员 王路祺

    16路公交线路，是一条沟通多个村落的交通干线。从后山岭村出发，开往张村，途经河头村、中医医院、东郡尚都、后王村等多个站点。司机顾艳波对工作认真负责，对乘客热情关照，给很多人留下了深刻的印象。近日，有一位老乘客专门让儿子写了一份信，信中满满当当都是对顾艳波尽职尽责、全心全意服务乘客的职业操守的赞扬。

    顾艳波今年45岁，去年7月底进入区公交公司。每天上午，她早早就到了站里，打扫一下公交车，检查车上的仪器，排除故障后再发车，给乘客一个安全舒适的乘车环境。

    “大家上下车要注意安全，一个一个来，不要心急。”每次到站，顾艳波都会提醒乘客上下车注意安全，不要拥挤。遇到老人或是家长带着小孩子的情况，她会等到他们入座后，再开动公交车。顾艳波这份细腻的温柔，让乘客们十分暖心。

    顾艳波还很有爱心，乐于助人。“我平时看到有人遭遇了不幸，生病、天灾、人祸等，都会感到很难过。别的没什么可以帮助到别人的，就凭自己所能捐点小钱。虽是绵薄之力，但只要能起到一点作用，我也会很高兴。”顾艳波至今已捐款30多次，累计金额6000元左右。

    顾艳波还两次帮助遇难路人脱离生命危险。2014年顾艳波下班经过西圃隧道，看到一个老人躺在地上，一动不动，旁边还有一滩血。“我过去看了一下，发现老人摔伤了脑袋，流了很多血。”顾艳波立刻拨打了急救电话，并找到了老人的同伴，帮助老人脱离了生命危险。后来才得知，老人和同伴来奉化旅游，在骑车途中不小心摔倒了，而同伴在前面，还没有注意到。此外，今年4月，她在驾驶公交车途经郭范村时，碰到一名休克晕倒在小卖部门口的男子。“我当时立马下车查看情况，检查了一下他的呼吸，感觉很微弱，于是就赶紧掐住他的人中，所幸他最终从鬼门关回来了。”随后顾艳波拨打了急救电话，并让一位过路的老伯看护这名男子，继续送乘客到站。