􀴁记者 朱晓冬

    通讯员 金娜

    本报讯 “目前，我区146项面向纳税人的办税事项中已有139项实现了‘最多跑一次’，占比95.2%；其中28项‘零上门’，占比19.17%”……今年以来，区国税局认真落实“最多跑一次”改革要求，以纳税人需求为导向，聚焦办税多头跑多次跑等“痛点、堵点、难点”，积极推行“容缺受理”“国地税合办”“网上办税”等服务，实现发票申领、发票代开、发票查验、出口退税等涉税事项“跑一次”或“零次跑”，倾力打造便民办税“高速路”。让群众和企业办税从“一直在路上”向“最多跑一次”乃至“一次也不跑”转变。

    开设优质服务“直通车”，让纳税人跑得舒心。该局对照征管流程梳理各业务环节，按照“事前不设置前置条件，事中提倡优质服务，事后加强后续管理”的原则，简化办税环节，优化办税流程，切实减轻纳税人的办税负担。目前，该局即办事项共涉及6大类115项，均实现了办税服务厅受理申请后即时办结。如在大厅办理代开发票业务，通过二维码扫描录入，精简压缩办税流程后，每笔开票时间从原来的10分钟缩短至2分钟。

    同时，该局还推出“容缺受理”服务，打造便民税务。纳税人上门办理涉税事项，在普通资料缺失但核心资料齐全的情况下，可先行办理，再在规定时限内通过上门或邮寄方式补齐资料即可，解决了这部分纳税人“再跑一趟”或“改天来办”的窘境，受到纳税人的普遍赞誉。今年来，已有120多户纳税人享受了该服务。此外，该局还在利用各种载体公布“最多跑一次”办税指南的基础上，推行办税事项“二维码”一次性告知服务，纳税人只需打开手机扫描二维码，就可查询税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税等127项全国统一事项，让办税一目了然。

    搭建国地税协作“立交桥”，让纳税人实现“一次跑”。该局通过国地税共建办税服务厅、共驻行政服务中心和信息共享等手段，让纳税人“少跑一个部门、少填一份表格、少交一份资料、少领一套证件”。特别值得一提的是，今年5月在江口街道设立宁波市首家覆盖全业务的国地税联合办税服务厅，其中国税江口征管延伸点承担江口街道和萧王庙街道4000余户纳税人的纳税服务、日常管理、出口退税以及风险管理职能，真正实现国地税业务“一窗通办”，避免了纳税人多头跑多次跑。

    打造网络办税“高速路”，努力实现让纳税人“零次跑”。今年以来，该局积极推广网上发票领用、推行无纸化申报和推动指尖办税，让网路代替马路，使纳税人足不出户即可享受全天候业务办理服务，实现“一次也不跑”。据统计，1至10月，该局纳税申报、税款缴纳、免扫描认证等网上办税量达14.65万户次，占总业务量99%以上，共减少纳税人多头跑多次跑7.9万余次。