张烜华 陶江明 推进全域旅游是我国新阶段旅游发展战略的再定位,是一场具有深远意义的变革,它不仅能促进旅游业转型升级和可持续发展,而且也是推进新型城镇化和新农村建设的有效载体。奉化区2016年10月被国家旅游局确定为“国家全域旅游示范区”创建单位后,在旅游各要素的挖掘、各环节的衔接上都有了明显的提升,初步形成了从“景点旅游”向“全域旅游”跃升,但与推进奉化全域旅游科学、良性发展的要求仍有相当差距。奉化旅游资源丰富,地理位置优越、交通便利,一直是旅游热门地。但值得注意的是,周边地区如宁海、慈溪、余姚等与奉化旅游资源相似,且同质化的发展路线使得奉化优势式微。由此,奉化全域旅游应坚持科学规划,“做好四篇文章”,发挥比较优势,与周边城市差异化发展,保持和强化奉化在宁波地区的旅游龙头地位,打造具有“奉化品牌”的全域旅游示范区。 一、打造特色美食,舌尖记忆,做好“吃在奉化”的文章 一是开发“味觉”旅游产品。奉化物产丰富,但特产挖掘不深,知名度低,令人印象深刻的美食不多。例如在宁波地区吃海鲜,首先想到的是象山石浦,而不是“中国第一渔村”——莼湖桐照。应梳理奉化各地的物产资源,结合当地民俗文化、饮食特点,研发具有记忆点的美食,加以推广。此外,注重食品品牌维护,区别周边地区,凸显奉化特色。例如奉化溪口可以从名人文化、民国文化出发,创新推出蒋氏菜谱、民国菜谱等独家品牌,设计系列精品菜式;奉化大堰主推古早美食、绿色有机养生美食,在农家乐中品尝“记忆中小时候的味道”。 二是注重特产的再加工。大部分的农产品存在季节限制、不易携带、保质期短等缺点,通过食品设计加工,可以让农产品增值,拉长销售时间,方便运输、携带。例如奉化水蜜桃、芋艿、草莓等农产品,储存时间短,质量重,可以制成果脯、果酱、糕点等,让游客“吃不了,兜着走”。 三是利用农村电子商务平台。善于运用网络拓宽销售渠道,减少产品销售环节,增加产品销售利润。注重从大中专毕业生中培育有文化、懂技术、会经营、善管理的青年职业农民。此外,还应重视产品质量,减少化肥、农药、塑料薄膜等使用,让奉化农产品更生态、更有机。 二、发展精品民宿,将客留住,做好“住在奉化”的文章 一是着力奉化乡村,打造精品民宿。奉化民宿发展较快,但缺乏特色、缺少精品,总体经济效益不高。将民宿与当地自然资源、人文资源、产业资源相结合,展现农村特有的魅力。首先,引导民宿和品牌酒店合作,开发小而精的“家庭客栈”。其次,“变废为宝”,旧房改造。邀请专业的建筑设计师在兼顾文化底蕴留存的基础上,改造奉化乡村现有的破旧房子、闲置厂房、老四合院、牛栏等,变成民宿、餐馆、咖啡厅等等,构建奉化精品民宿群。最后,引进专业旅游公司对一个地区的民宿统一规划、营销。例如奉化大堰引进的“一路上”乡村旅游经营公司,开发多个民宿,生意火爆。 二是引进品牌酒店,提升形象口碑。让游客留下,让游客住下,才能产生更多的旅游社会效应和经济效应。现下奉化城区住宿设施条件并不乐观,品牌酒店的数量、质量都有待进一步的提升。打响“住在奉化”品牌,应在奉化城区引入中高档品牌酒店、主题酒店等。 三是合理监管考评,保障民宿品质。民宿的住宿安全、环境卫生、人性化服务应该加以考量和保障。应做好村民的日常服务培训工作,同时建立考评机制,政府部门定期不定期的展开检查。可以以镇街道为单位,评选出季度或者年度的星级店家,加以宣传和奖励,对于不合格的民宿应停业整改。 三、引进高端项目,文化体验,做好“玩在奉化”的文章 一是以项目推动旅游。近年来,奉化引进的旅游项目以民宿为主,缺乏知名度高、体量大、效益好的精品项目。借鉴与奉化条件、资源相仿的安吉,引进类似亚洲最大的水上乐园欢乐风暴、“大年初一”风景小镇等社会影响、经济效益都比较好的项目,吸引游客量,提高旅游的“可玩度”。 二是将文化植入旅游。从文化视角审视旅游,以文化品位提升旅游,通过文化传播带动旅游。旅游产品有文化内涵,才能让游客品味起来百转千回。进一步开发打造“点、线、面”的奉化文化旅游地图。深挖奉化深厚的佛教文化、民国文化、红色文化,打造文化旅游路线,让奉化旅游更“走心”。 三是让创意贯穿旅游。旅游产品设计、包装、管理、销售等各个环节需要赋予创意、与众不同,注重旅游产品的趣味性、知识性、时尚性、互动性,把潜在旅游资源转化为旅游产品,让现有旅游产品价值倍增。例如网红旅游景点奉化溪口岩头的“倒立屋”,在空地上建造以反向思维、重力颠倒为设计理念的倒置别墅,变成收费景点。此外,奉化一些地方“养在深闺无人识”,需创意旅游宣传,充分利用新媒体。通过开展各类旅游活动、出版各类旅游图书、创新旅游产品等来提高奉化旅游知名度。 四、完善基础建设,品质休闲,做好“美在奉化”的文章 一是补齐城区基础设施短板。奉化基础设施建设相对落后,撤市设区后,以宁波中心城区的标准,对照海曙、江北、鄞州等地,城市规划、建筑设计、交通设施、绿化景观差距明显。加大人、财、物的支持力度,完善奉化主城区的旅游配套基础设施建设。 二是重点抓好乡村景区建设。以AAA级景区标准,强化道路交通、绿道慢行系统、停车场、厕所等配套设施建设,注重道路沿线的美化绿化,推进旅游基础设施建设全域化、公共服务一体化,发挥奉化的生态优势,打造一批内外兼修的美丽村庄,不断提升奉化旅游“颜值”。 三是逐步升级“线上全域旅游”。做好奉化旅游的专属“APP”和奉化旅游的官方公众号,将之前众多相似的公众号合并,纳入奉化旅游景点、交通、住宿、餐饮等信息供游客查阅,同时附上游客考评功能、投诉功能等,并且做好APP和公众号的日常维护、更新。 张烜华系区委党校讲师 陶江明系大堰镇党政综合办公室主任
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