􀴁记者 俞加北

    “我来办理……咦？您不是电视上经常出现的张区长吗？”昨天下午，当市民江峰走到行政服务中心商事登记区域6号窗口时，惊奇地发现为他服务的是区委副书记、区长张文斌。原来，这是我区针对“最多跑一次”改革开展的“领导坐堂日”活动，区委区政府领导都将陆续来到行政服务中心，亲自为群众服务，听取意见建议，发现问题并协调解决。

    13时45分，张文斌到达服务窗口，向工作人员了解证照联办受理流程及注意事项。不多久，来自江西的刘建国前来申请办理营业执照。刘建国在奉化物色了一间30多平米的店铺，计划经营一家小餐饮店。张文斌接过刘建国提交的资料仔细核对，并将核对后的资料交由在旁协助的工作人员录入。当信息录入完毕后，张文斌又前往后台查看了办理情况。

    随后的时间里，张文斌又接待了数位群众。14时21分，张文斌坐堂结束。“服务窗口一定要配备业务精湛的业务骨干，如果都是像我一样的业务生手，就会让群众等待太久。”由于不熟悉业务导致办理速度偏慢，让张文斌感到有些抱歉。不过在办理期间，张文斌顺势与群众聊了起来。“在这里办理进出口权后，还得去宁波海关，唉！还得跑一趟。”海之顺服饰员工王菊叶的一句感叹引起了张文斌的重视。张文斌当即向工作人员了解原因，随后叮嘱道：“虽然奉化没有海关是导致该问题的客观原因，不过作为政府部门仍要努力去解决，比如可以通过与宁波海关进行沟通，通过消除部门间的‘信息孤岛’来解决该问题。” 

    15时，张文斌召集涉行政审批相关部门负责人展开座谈。结合坐堂“最多跑一次”体验，张文斌表示，在“最多跑一次”改革上，奉化取得了良好的成绩，但仍有部分事项没有完全实现一次解决，这些都是对政府的考验，需要及时解决问题，才能真正把便捷带给群众。作为“最多跑一次”改革的另一个重点，投资项目审批提速是实现“项目争速”和“产业争先”的关键因素，要在依法合规的前提下，探索审批流程再造，使其更加科学高效，并要化审批流程“串联”为“并联”，提高整体速度。同时要培育更多中介机构，推行审批代办制等，最终“跑”出投资项目审批加速新记录，进一步优化营商环境，打造奉化新的核心竞争力。