􀴁记者 毛淦颉

    本报讯 近日，市民李女士向本报新闻热线反映，1月29日，她花1688元办了一张名座健身会所的2年年卡。当时，工作人员承诺3月开始试营业，但至今没有营业的迹象。她向该健身会所负责人交涉，要求退款，对方却以种种理由拒绝。

    李女士告诉记者，年卡是在印象奉化售楼大厅办理的。“当时健身会所在售楼大厅宣传时，表示买1年送1年，所以我就办了，钱款通过支付宝转给了预售健身卡的工作人员。”李女士向记者出示了当时签订的合同、发票、转账记录和年卡。“我向健身会所负责人提出要求退款，对方却不承认收到过这笔钱，但承认签订的合同，同时表示要减少李女士办理的健身年限。”李女士说，目前这个健身会所在奉化还没有实体店，而印象奉化售楼大厅也没了健身会所的工作人员。

    记者通过李女士提供的电话与名座健身会所取得了联系。一名姓童的工作人员表示，由于印象奉化推迟交付，导致健身会所延期开业。预计在5月初正常运营。如印象奉化不能如期交付，将给会员退款。”针对李女士的退款要求，工作人员表示，已经提交了退款方案，正在等待公司审批，结果将在会员群公示。

    之后，记者和印象奉化售楼处工作人员进行了确认，对方表示印象奉化预计在6月交付，名座健身会所确与其签订了合同。同时，记者联系了区市场监督管理局，工作人员查询后告知，目前名座健身会所没有办理过营业执照。

    记者向区消保委咨询，秘书长王剑国表示，从法律上讲，该健身会所没有取得营业资质，是不允许办理预付式消费卡的，消费者可凭合同、发票和转账记录向消保委投诉，工作人员会安排处理。