来电：有市民向区长热线咨询，他是绿城玫瑰园住户，房子于去年12月交付后，不动产权证还未办出，问是何原因。

    回复：区国土分局答复，经过核实，不动产权证已经办好，现住户已领取。

    施工未设标志

    要求整改

    来电：有市民向本报新闻热线咨询，在方桥莫方路上，离菜场不到的一座桥在施工，但东环线上没有设置标志，很多车辆误入，要求整改。

    回复：江口街道办事处答复，已联系道路施工方，施工方表示将在合适地点放置告知牌。

    消防设施更换列支

    在物业管理服务费吗

    来电：有市民向本报新闻热线咨询，消防设施更换列支在物业管理服务费吗？

    回复：区房管中心答复，房屋共有部位和共用设施日常维修服务包括房屋本身的防水层、外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共有部位和公用的污水管、雨水管、废水管、空调落水管、电梯、照明、防盗、消防等共用设施设备的日常维修、养护和管理。所以，消防设施更换费用可列支在物业管理服务费。

    新装变压器

    是否会影响居民

    来电：有市民向区长热线咨询，光明路12幢西边已装了2个变压器，现规划还要再装1个，问是否会对周边居民有影响？

    回复：国网奉化供电公司答复，由于大桥566号公变负载已超过80%，迎峰度夏、迎峰度冬期间严重影响居民正常用电。为加快解决用户负荷剧增，从源头上解决过负荷、电压低的问题，特在大桥566号公变旁新装变压器1台，目前具体安装位置已与用户现场实际勘察后达成一致。